Informe anual 2022 de la Fundación Telefónica

El Informe anual 2022 de la Fundación Telefónica detalla los progresos realizados en los países donde operamos durante el ejercicio fiscal 2022 en aspectos económicos y sociales, entre otros. Es un documento que se publica cada año de manera ininterrumpida desde la creación de la fundación, allá por 1998.

Nuestro compromiso con la educación

Estamos convencidos de que la educación es el mejor antídoto frente a la desigualdad y la exclusión social. Por ello, trabajamos para ofrecer a las personas la formación que necesitan para abrir nuevos horizontes en su futuro a nivel personal y contribuir al progreso de la comunidad entera.

Nuestra meta consiste en impulsar la inclusión social y digital en los 45 países donde estamos presentes, utilizando para ello nuestra experiencia en tecnología, educación y capacitación.

Somos muy conscientes de que la desigualdad en la educación es el origen de otras desigualdades. Por ello, y en consonancia con el cuarto Objetivo de Desarrollo Sostenible de la ONU, impulsamos la formación en las habilidades y capacidades que exige una sociedad digital, con especial atención a las personas en situaciones vulnerables.

Mejorar la empleabilidad

Nuestro reto prioritario en esta área consiste en mejorar la empleabilidad. Por ello, intentamos preparar a las personas para un mercado laboral cambiante y dominado por la transformación. Para esto se requiere una estrategia innovadora y flexible en la que lo digital ocupe un lugar central, pero las innovaciones no se limiten al uso de la tecnología, sino también a los métodos pedagógicos y al uso de las llamadas habilidades «soft», que cada vez son más necesarias para afrontar los desafíos de la sociedad.

Por medio de nuestros programas de empleabilidad, asesoramos, guiamos y formamos a los trabajadores en las habilidades que demanda el mercado laboral. Combinamos el Big Data y la inteligencia artificial con un nuevo concepto del aprendizaje donde las personas siempre están en el centro y, de esta manera, impulsar el potencial de la sociedad.

En 2022, gracias a nuestra plataforma gratuita online de formación en habilidades digitales, Conecta Empleo, hemos formado a 309 083 personas de nueve países. El curso cubre diferentes habilidades, como introducción a la programación, programación en Java, Wordpress, el Internet de las cosas, la analítica web, el desarrollo del talento, el Big Data y la inteligencia artificial, los fundamentos de programación, el marketing digital, el emprendimiento social o el desarrollo del talento, entre otras.

Acción social y transformación digital

Además, en la Fundación Telefónica creemos en la tecnología como herramienta de desarrollo social y queremos acompañar a las entidades sociales en su proceso de transformación digital para seguir contribuyendo a la mejora de la vida de las personas en situación de vulnerabilidad. Para alcanzar esta meta, hemos desarrollado una estrategia digital fundamentada en dos principios de acción: aumento del impacto social de nuestra intervención y mejora de la eficiencia de los procesos.

Satisfacción en el trabajo

En 2022 alcanzamos un resultado del 66% en el Employee Net Promoter Score (eNPS) en España, lo que quiere decir que el 66% de nuestros empleados en este país recomendaría la Fundación Telefónica como un buen sitio para trabajar. Se trata de un resultado muy positivo, dado que las experiencias externas indican que un índice por encima del 40% se puede considerar excelente y pocas empresas logran llegar al 60%.

En la Fundación Telefónica trabajamos en pro de un mundo más humano impulsando un desarrollo digital inclusivo.

A la hora de elaborar este informe, nos hemos basado en los principios generales del Global Reporting Initiative (GRI) dentro de un proceso que determina el compromiso de la Fundación Telefónica con los contenidos y la calidad, y garantiza una presentación equilibrada y razonable del rendimiento de la organización.

Se puede encontrar más información sobre el informe, y descargarlo, en el siguiente enlace: