Las organizaciones están formadas por personas, y ahí reside su valor. Por este motivo la gestión de equipos y su talento es tan importante. Ahora el desarrollo de la IA, la gamificación o el Big Data pueden ayudar a los responsables de recursos humanos de las empresas a captar a los mejores profesionales y crear equipos efectivos. ¿Existe una tecnología para captar talento?
¿Qué aporta la tecnología para captar talento?
Los beneficios son múltiples. Por un lado, permite automatizar un buen número de tareas, de tal forma que los especialistas en RRHH puedan centrar sus esfuerzos en lo que realmente importa. Al utilizar la tecnología para captar talento, pueden automatizar los procesos de reclutamiento o la clasificación de aptitudes, tanto de los nuevos candidatos como de los trabajadores que ya forman parte de la plantilla.
Los softwares diseñados para tareas de reclutamiento y selección pueden filtrar cientos de currículos en cuestión de segundos, ofrecen la posibilidad de efectuar una amplia variedad de pruebas para descartar a los candidatos menos óptimos para cada proceso y analizan los perfiles de toda la plantilla para planificar ascensos.
Por otro lado, el uso de software para gestionar recursos humanos ayuda a las organizaciones de todo tipo y tamaño a cumplir con la normativa referente a la protección de datos y al manejo de información personal. Una tarea muy delicada y que plantea algunos retos de seguridad.
Talento y gamificación. La forma divertida de encontrar capacidades
Existen muchos métodos y tecnologías para captar talento, y la gamificación es una de ellas. Grandes empresas como Coca-Cola o Iberdrola ya utilizan estas herramientas. Una de ellas ha sido diseñada por Nawaiam, startup con sede en Madrid que plantea un juego en el que los candidatos se transforman en héroes que deben salvar a la humanidad, y que promete a las empresas conocer el perfil de un candidato en solo 15 minutos.
Esta herramienta analiza las capacidades del aspirante, identifica su adaptabilidad al cambio, su habilidad para trabajar en equipo, su empatía o su capacidad de negociación y comunicación. Y todo ello gracias a que las respuestas de los participantes son más espontáneas en un entorno lúdico que en una entrevista.
De igual forma, los videojuegos permiten a sus usuarios aprender y mejorar una amplia variedad de habilidades. Un estudio de ManpowerGroup revela que este entretenimiento ayuda a desarrollar capacidades como el trabajo en equipo, la creatividad en la resolución de problemas, la curiosidad, el pensamiento crítico o el liderazgo. Al fin y al cabo, los entornos en los que se encuentra el jugador le plantean diversos problemas.
Un videojuego de estrategia, por ejemplo, obliga al jugador a planificar sus movimientos y desarrollar unas habilidades que le van a ser útiles a la hora de encontrar trabajo o a mejorar su posición dentro de la organización. De igual forma, otros videojuegos motivarán a las personas y mejorarán el rendimiento de los equipos.
Big Data para formar mejores equipos profesionales
Ahora, el uso del Big Data y de la IA, se centra en los equipos. ¿Qué consiguen las empresas con ello? Al aplicar el análisis de grandes cantidades de datos pueden identificar perfiles y aptitudes concretas. Basta con establecer una serie de palabras claves para llevar a cabo el proceso. Si bien el trabajo final de selección necesita intervención humana, buena parte del resto se automatiza.
Más allá de la propia selección de candidatos, el estudio de datos consigue a detectar afinidades con los empleados y generar mayor “engagement”, es decir, hacer que se sientan parte de la empresa y se identifiquen con los valores de la organización, aumentando su compromiso con ésta. También descubren intereses y necesidades.
Y si a esto se le suma la utilización de la IA, los programas formativos se pueden adaptar según las recomendaciones de los logaritmos en función del análisis del perfil de cada empleado, según sus intereses y objetivos profesionales. De igual modo, el análisis de los datos aporta transparencia y ayuda a las empresas a mejorar su imagen, atrayendo el talento de manera indirecta.
Al analizar el comportamiento de cada persona, los expertos en RRHH pueden detectar facetas que a veces quedan en segundo plano. Los datos también descubren las potencialidades de cada perfil y las necesidades de formación para seguir creciendo e impulsar de forma personalizada la carrera profesional de cada empleado. En especial las competencias soft, cada vez más demandadas, y las competencias digitales que den respuesta a la transformación tecnológica que está viviendo la sociedad actual.
Existe una tecnología para captar talento, tanto dentro como fuera de las empresas que optimiza el trabajo de los equipos de recursos humanos, reduce gastos en los procesos de reclutamiento y selección, y mejora la relación entre empresa y equipo humano al impulsar el compromiso de las personas que forman las organizaciones y retener a los mejores para cada tarea.
