¿Cuánto tiempo llevas en Telefónica y qué valoración haces de este tiempo aquí?
Ya hace 16 años que formo parte de la empresa. Ingresé en el año 2008 como parte del área del *612(en ese momento pertenecíamos a Atento S.A., empresa del grupo), donde atendíamos a nuestros compañeros por distintos pedidos de Servicios generales junto con mi crecimiento laboral y una mayor toma de responsabilidades que se fueron sucediendo con el tiempo. También se fue dando mi crecimiento personal, me casé y tuve tres bellas hijas.
Hace más de un año decidí darle un giro a mi carrera dentro de la empresa, y desde ahí formo parte de la Gerencia de Transformación Digital, como Facilitadora de Gestión del cambio.
¿Hay algún proyecto en Telefónica del que te sientas especialmente satisfecha u orgullosa?
En estos años me tocó participar de muy diversos proyectos y creo que todos en su medida me hicieron sentir orgullosa de formar parte de Telefonica. Aquellos por ejemplo que estaban vinculados con el medio ambiente, donde como empresa Responsable buscábamos la reducción de los residuos, una correcta disposición final de residuos peligrosos, etc.
Y ya más en la actualidad los proyectos en los que estoy participando que están más vinculados a las personas, poder dictar capacitaciones a todo tipo de público, trabajando temas como Gestión del cambio, emociones, como poder Navegar los conflictos y tener otra visión de estos. Acompañar equipos para que puedan alcanzar sus objetivos y potencien la mejora continua.
¿Qué crees que ha aportado Telefónica a la sociedad?
Innovación, entendiendo que el entorno desafiante en el que estamos la lleva a redescubrirse y reinventarse para seguir creciendo día a día.
¿Dónde ves Telefónica en el futuro?
La veo como posicionada como empresa líder, desarrollando y haciendo crecer el potencial de sus recursos.
¿Podrías vivir sin teléfono móvil?
Creo que, para muchas situaciones cotidianas, el teléfono móvil se nos hizo imprescindible. Pero también debemos tener la capacidad de la desconexión, entendiendo que el tiempo que nos dediquemos a nosotros mismos y a nuestras familias a nuestras relaciones, nos permite estar mas relajados y productivos al momento de reconectarnos con nuestro espacio laboral.
Ayúdanos a resolver uno de los grandes enigmas de la humanidad: la tortilla de patata… ¿Con cebolla o sin cebolla?
Con cebolla a full le da ese gustito especial, con Chorizo colorado también tiene su encanto. Pero en mi familia tengo a la mejor hacedora de tortillas de patatas y ella le esquiva a la cebolla.
Propón alguna idea loca que te gustaría que hiciera Telefónica en su centenario
Si pensamos en tortillas porque no unas tortillas rápidas, con cebolla, sin cebolla, con chorizo, con lo que el cliente prefiera je je
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Nomino a Marcela Capece.
