¿Cuánto tiempo llevas en Telefónica y qué valoración haces de este tiempo aquí?
Empecé en septiembre de 1996 como operador de Moviline, en el centro de relación con el cliente en Telefónica Móviles España.
A lo largo de estos 26 años, en general la experiencia ha sido muy positiva, trabajamos en una gran compañía, donde puedes desarrollarte y crecer, hacer tus sueños realidad a la vez que cumples con los objetivos de la compañía.
¿Hay algún proyecto en Telefónica del que te sientas especialmente satisfecho u orgulloso?
Sí, mi trabajo en Tecnología CRM aportando mi granito de arena con las herramientas de inteligencia de negocio, más concretamente con Verint, llevando la voz del cliente a toda la compañía para poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Otro momento de orgullo fue hacer posible junto a mis compañeros la inauguración del Movistar Centre, la flagship de Movistar en Barcelona, un proyecto donde participaba Telefónica junto a la GSMA y Barcelona Mobile World Capital.
¿Dónde ves Telefónica en el futuro?
Telefónica está más viva que nunca, las TIC y las herramientas digitales son indispensables en la mayoría de nuestros procesos. Telefónica será sin duda un actor principal como hasta ahora en las telecomunicaciones y en las sociedades donde opera.
¿Podrías vivir sin teléfono móvil?
Vivir seguro que sí, pero hemos implementado tantas acciones de nuestro día a día con el móvil que se nos haría muy difícil estar sin él. Soy de los que sí algún día me dejo en móvil en casa, vuelvo a por él urgentemente.
Ayúdanos a resolver uno de los grandes enigmas de la humanidad: la tortilla de patata… ¿Con cebolla o sin cebolla?
Siempre con cebolla, le da un sabor inigualable. Por cierto, se me da muy bien hacer la tortilla de patatas, tanto es así que en un voluntariado internacional de Voluntarios Telefónica cociné más de 40 para todos los nuños de la escuela donde hacíamos voluntariado.
Nomina a otro compañero para aparecer en esta sección.
Nomino a David Cucurull Floguera, gerente de pymes en Cataluña, compañero y amigo.
