Telefónica Public Policy & Telefónica España Regulatory teams
Telefónica ha publicado un minucioso Índice digital, único en la forma de analizar el desarrollo digital en 34 países alrededor del mundo. Mientras Estados Unidos encabeza el índice con una puntuación de 96,3/100, Canadá, Reino Unido, Colombia, Australia, EE.UU. y Chile, lideran la clasificación con sobre-desempeño con relación a su PIB per cápita.
El “Telefónica Index on Digital Life” (TIDL), ha revelado que la fortaleza de la Vida Digital varía de forma significativa por todo el mundo. Los países de América Latina muestran gran progreso en relación con su desempeño económico, en especial Colombia, Chile y México. Italia se encuentra en la última posición entre los países del G7, ubicándose en la 17° posición con 64,8 puntos, mientras que el resto de países del G7 se encuentran entre los primeros 8 (EE.UU., Canadá, Reino Unido, Francia, Alemania y Japón). En la clasificación entre los países más poblados del mundo, está China (puesto 24, con 58,3) por encima de India (puesto 28, con 54,4 puntos).
Actualmente, existe información sustantiva sobre la cobertura y la calidad de las redes de telecomunicaciones, fácilmente disponible a partir de diferentes fuentes. Instituciones académicas y organismos internacionales se encuentran trabajando en la comprensión de otros componentes sistemáticos necesarios para mejorar la vida digital. El TIDL busca ofrecer un análisis y propuestas de políticas públicas para el desarrollo del ecosistema digital en los países donde Telefónica opera.
En lo que se refiere a la conectividad digital, el progreso alcanzado después de la liberalización del mercado de las telecomunicaciones es ampliamente reconocido. En América Latina, un estudio publicado por la CAF en 2013 identificó una mejora sustancial en las redes de telecomunicaciones (33,8% entre 2010 y 2013), mientras que plantea el estancamiento relativo de otros factores que favorecen el desarrollo del sector de las TIC.
A pesar de que es necesario mantener las inversiones en las redes de telecomunicaciones para evolucionar hacia las tecnologías de última generación, es evidente que hay trabajo por hacer en otros componentes de la Vida Digital. Un informe de 2016 sobre inclusión digital, encargado por GSMA Latam, concluye que la falta de infraestructura digital no se encuentra entre las barreras más relevantes para la adopción de Internet en América Latina: mientras que sólo el 10% de la población de la región vive en zonas donde los servicios de Internet móvil no se ofrecen, 57% de las personas con cobertura no exigen servicios de internet. La GSMA señala que las brechas más representativas están en el contenido local relevante, la alfabetización digital y las competencias digitales.
En línea con lo anterior, el “Telefónica Index on Digital Life” desafía la forma tradicional en que la economía digital ha sido medida, al utilizar una visión holística de los diferentes componentes socio-económicos que se combinan para establecer la Vida Digital en un país. Telefónica cree que la infraestructura digital por sí sola no resulta lo suficientemente eficaz si los países no cuentan con la capacidad de apalancarse en ella, en función del desarrollo económico y social. En consecuencia, la fórmula exhaustiva que emplea el Índice, toma de manera única tres elementos, que se nutren de un conjunto ya existente de 50 indicadores de data pública, relacionada con la Vida Digital alrededor del mundo:
1. APERTURA: La facilidad con la cual la información circula en una economía en particular (acceso abierto a la tecnología y los sistemas).
2. CONFIANZA: El grado en el cual los usuarios se involucran y confían en el mundo digital (incluyendo educación y privacidad).
3. EMPRENDIMIENTO: Cómo las actividades económicas prosperan en el ambiente digital (la libertad de innovar).
El TIDL sugiere que existen cuellos de botella en el panorama global, impidiendo a algunos países tener la habilidad de lograr un ecosistema digital exitoso para sus ciudadanos. Además de este nuevo Índice, Telefónica ha publicado hoy también algunas recomendaciones para gobiernos y creadores de política pública para mejorar los cuellos de botella y apalancarse en las fortalezas de los países que se han identificado a través del TIDL. Las recomendaciones de Política Pública enfatizan:
1. Condiciones regulatorias que afectan la estructura del mercado, la innovación abierta y la capacidad del cliente para elegir.
2. Legislación para mejorar la experiencia del cliente, libertad de expresión, privacidad y seguridad.
3. Políticas para sustentar la innovación, habilidades digitales, actitudes culturales y el ecosistema de emprendimiento.
José María Álvarez-Pallete, Presidente Ejecutivo de Telefónica, refiriéndose al lanzamiento del TIDL comentó: “La regulación actual tiene que cambiar para que los países puedan maximizar las oportunidades digitales. Para liberar todo el potencial de la economía digital, necesitamos ir en búsqueda de políticas públicas más justas y una mejor cooperación entre todas las partes, públicas y privadas. Sin esto, corremos el riesgo de una brecha digital, donde no solo se ve amenazado el progreso económico, sino también la calidad de vida de los ciudadanos a escala global.
El “Telefónica Index on Digital Life” refleja la visión de Telefónica, donde la tecnología debe estar abierta para todos. Estudios recientes estiman que un incremento del 10% en la digitalización de la economía, puede incrementar el crecimiento del PIB per cápita en un 40%. Necesitamos que las instituciones, gobiernos, asociaciones, empresas, creadores de política pública y ciudadanos sean conscientes de todo el potencial que tiene el mundo digital para el beneficio de la sociedad”.
Basado en el éxito de las dos encuestas globales realizadas por la compañía sobre la generación Millennial, el “Telefónica Index on Digital Life” ha sido creado con académicos de renombre mundial provenientes de instituciones como la London’s Imperial College Business School, George Mason University y la University of Pécs, quienes además han sido reconocidos por su metodología revisada por expertos y el trabajo realizado en el campo del emprendimiento.
