Redacción
Telefónica México ha sido galardonada por cuarto año consecutivo con el “Reconocimiento a la Mejor Práctica en RSE”. Este año, el Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi), la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial en México (AliaRSE) y Fórum Empresa han otorgado el premio en la categoría Ética Empresarial por la “Oficina de Principios de Actuación”.
Así, el premio recibido tiene el fin de identificar y reconocer buenas prácticas empresariales que por los resultados obtenidos hayan demostrado tener un impacto positivo en todos sus públicos y al mismo tiempo hayan contribuido al éxito del negocio.
La Oficina Principios de Actuación tiene como objetivo asegurar el cumplimiento del código ético en todo el Grupo. Garantiza su aplicación a través comunicación, formación, impulsando y elaborando normativas, así como dando respuesta a las consultas y denuncias recibidas por los empleados. Está formada por las áreas de recursos humanos, secretaría general, auditoría interna y Asuntos Públicos y Regulación, y esta estructura está replicada en todos los países.
En México la Oficina implica a todos sus miembros, aportando tiempo, experiencia y recursos en cada proyecto. Este año destacan principalmente las dos normativas publicadas por la Oficina (Política de Aceptación de Regalos y gastos de representación y Política de integridad y conflicto de interés), las campañas de comunicación realizadas para promover la labor de la Oficina, o la formación presencial que se ha dado a las áreas más “críticas”, lo que logró acercar los Principios de Actuación a los colaboradores.
Con todo este trabajo, en México han logrado aumentar el número de consultas realizadas a la Oficina, así como incluir los Principios en los diferentes procesos, desde la gestión de concursos internos a otras nuevas acciones que la empresa ha realizado.
De hecho, en diciembre de 2013 la Oficina de Principios de Actuación del Grupo Telefónica fue incluida como caso de éxito en el “Manual para las Empresas sobre Anticorrupción, Ética y Cumplimiento”, promovido por la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), la Organización de Naciones Unidas contra el Delito y el Crimen (UNODC) y el Banco Mundial.
Marta Vegas, Coordinadora de Responsabilidad Corporativa y Medio Ambiente de Telefónica México, destacó: “El compromiso de Telefónica con la ética y la integridad es clave en nuestro proceso de transformación hacia una Telco Digital. Nuestro código ético, denominado Principios de Actuación, nos ayuda a actuar en línea con los principios más exigentes asociados a la honestidad y confianza, respeto por la ley, integridad y respeto por los derechos humanos. Además, establece unos principios específicos orientados a garantizar la confianza de nuestros grupos de interés”.
