El conjunto del Grupo Telefónica se encuentro movilizado para ayudar y apoyar a todas aquellas personas que han sufrido las consecuencias de la gota fría que ha azotado algunas zonas de España, con especial incidencia en la provincia de Valencia.
Estas son algunas de las actuaciones llevadas a cabo.
Información actualizada y recuperación de servicios
Datos actualizados a 9 de noviembre a las 19:00
Gracias a las tareas desarrolladas por el personal técnico de la compañía para restablecer las comunicaciones desde el primer instante en el que se dieron las condiciones para ello, se ha recuperado ya el 100% de las estaciones base fijas.
Respecto al servicio móvil, se ha recuperado también el 100% de los emplazamientos de red móvil.
Datos actualizados a 8 de noviembre a las 14:00
Gracias a las tareas desarrolladas por el personal técnico de la compañía para restablecer las comunicaciones desde el primer instante en el que se dieron las condiciones para ello, se ha recuperado ya el 100% de las estaciones base fijas.
Respecto al servicio móvil, se ha recuperado por encima del 93% de los emplazamientos de red móvil, aunque algunas instalaciones críticas siguen en proceso de revisión (un 1% más que hace 24 horas).
Tres millones de euros para las personas afectadas por la DANA
El Consejo de Administración de Telefónica y el Patronato de su Fundación, han aprobado una dotación de tres millones de euros que se destinarán a la ayuda de las personas afectadas por la DANA.
El grupo Telefónica ha movilizado, en colaboración con las autoridades y entidades del tercer sector, todos los recursos humanos y técnicos necesarios para ayudar a las personas damnificadas por la catástrofe.
Datos actualizados a 7 de noviembre a las 14:00
Gracias a las tareas desarrolladas por el personal técnico de la compañía para restablecer las comunicaciones desde el primer instante en el que se dieron las condiciones para ello, se ha recuperado ya el 94% de las estaciones base fijas (un 1% más que hace 24 horas).
Respecto al servicio móvil, se ha recuperado por encima del 92% de los emplazamientos de red móvil, aunque algunas instalaciones críticas siguen en proceso de revisión (un 8% más que hace 24 horas).
Datos actualizados a 6 de noviembre a las 14:00
Planta baja del interior de la central de Catarroja, que da servicio a varias estaciones base
Gracias a las tareas desarrolladas por el personal técnico de la compañía para restablecer las comunicaciones desde el primer instante en el que se dieron las condiciones para ello, se ha recuperado ya el 93% de las estaciones base fijas (un 1% más que hace 24 horas).
Respecto al servicio móvil, se ha recuperado por encima del 84% de los emplazamientos de red móvil, aunque algunas instalaciones críticas siguen en proceso de revisión (un 9% más que hace 24 horas).
Asimismo, las tiendas Movistar entregarán duplicados de tarjetas SIM de manera gratuita a aquellos clientes que hayan perdido el teléfono móvil o sufridos desperfectos derivados de las consecuencias de la DANA.
Datos actualizados a 5 de noviembre a las 14:00
Javier Magro Martín, el Jefe de Soporte Redes Transporte de ORTI nos explica las tareas de recuperación de la torre que da cobertura a la zona 0
Gracias a las tareas desarrolladas por el personal técnico de la compañía para restablecer las comunicaciones desde el primer instante en el que se dieron las condiciones para ello, se ha recuperado ya el 92% de las estaciones base fijas.
Respecto al servicio móvil, se ha recuperado más del 75% de los emplazamientos de red móvil, aunque algunas instalaciones críticas siguen en proceso de revisión.
Datos del 4 de noviembre a las 20:00
Gracias a las tareas desarrolladas por el personal técnico de la compañía para restablecer las comunicaciones desde el primer instante en el que se dieron las condiciones para ello, se ha recuperado ya el 92% de las estaciones base fijas.
Respecto al servicio móvil, se ha recuperado un 65% de los emplazamientos de red móvil, a pesar de que algunas instalaciones críticas siguen en proceso de revisión.
Dona ahora para apoyar a las víctimas
Junto a la Cruz Roja, Telefónica y su Fundación están colaborando en la recaudación de fondos económicos para poder paliar las consecuencias: desde este enlace podéis uniros.
Asimismo, Fundación Telefónica a través de la campaña #MovilizadosPorLaDana ha puesto a disposición de la ciudadanía de las zonas afectadas recursos económicos, humanos y digitales en colaboración con diferentes instituciones y entidades sociales.
Recogida de materiales: 5 y 6 de noviembre en Distrito Telefónica y la sede de Movistar Plus +
Los días 5 y 6 de noviembre, Fundación Telefónica ha organizado la recogida de productos de higiene y limpieza para enviar a Valencia.
De acuerdo con las indicaciones de las autoridades y las entidades sociales que están trabajando en el terreno, los productos con una necesidad prioritaria son:
- Productos de higiene: guantes, gel hidro alcohólico, jabón o mascarillas.
- Productos de limpieza: cubos, lejía, desinfectante, guantes de limpieza y protección.
- Pañales tanto infantiles como de adultos y compresas.
Movistar: llamadas y datos gratis
Para facilitar las comunicaciones con las personas presentes en las zonas afectadas, Movistar habilitó el pasado 30 de octubre el uso gratuito e ilimitado de sus servicios de datos y llamadas nacionales en las citadas zonas damnificadas, igualmente suspendiendo el cobro de todos los servicios fijos.
Carta de Álvarez-Pallete
El presidente de Telefónica, José María Álvarez-Pallete -en una carta llamada Se nos necesita y no podemos fallar– expresa que “hay momentos que nos definen como personas, como ciudadanos, como compañía o como sociedad. Momentos que nos ponen a prueba y exigen que respondamos. Momentos en los que no podemos permanecer indiferentes”.
Una misiva en la que añade su “agradecimiento y orgullo” hacia quienes trabajan “sin descanso” para la recuperación total de los servicios afectados.
Asimismo, tiene palabras para la Fundación Telefónica, para los voluntarios de la compañía y para “toda la gente de Telefónica vuelve a hablar por sí misma y añade un nuevo capítulo al libro de honor de nuestra historia”.
“Tenemos que restaurar el servicio e ir más allá. Porque es nuestra forma de ser. Es parte de nuestra historia. Personas sirviendo a personas. Personas que quieren hacer nuestro mundo más humano. Se nos necesita y no podemos fallar”, concluye Álvarez-Pallete.
