En el ámbito empresarial, las soluciones digitales se han situado como una cuestión de gran relevancia a la hora de acometer una transformación digital que ya es completamente imparable.
En unos momentos en los que lo analógico va diciendo adiós a pasos agigantados dejando espacio a lo digital, las plataformas de este estilo se caracterizan por la rentabilidad, la eficiencia o la seguridad a la hora de garantizar no solo la competitividad de los negocios sino también las tasas de satisfacción tanto de las plantillas como de la clientela.
Unas soluciones digitales cuya importancia implica a todos los sectores, pudiendo ayudar en la competitividad de los negocios mediante cuestiones como el desarrollo de nuevos productos o la mejora de los servicios ofrecidos.
Qué es la transformación digital
Para comprender qué son las soluciones digitales, primero hay que tener claro en qué consiste la transformación digital, un proceso que puede definirse como la integración en todas las áreas de las empresas de la tecnología digital, lo que supone una modificación sustancial de cómo operan las mismas.
La aceleración que se ha producido en los últimos años en la conocida revolución digital ha provocado que las empresas hayan tenido que introducir cambios radicales en sus hábitos y costumbres para adaptarse.
Diferencias entre digitalización y transformación digital
Por aclarar conceptos, habría que puntualizar que, pese a que en ocasiones puedan utilizarse como sinónimos, digitalización y transformación digital no son lo mismo.
Como acabamos de mencionar, la transformación digital se refiere a la forma en la que las organizaciones utilizan la tecnología para mejorar el rendimiento de los negocios, lo que implica tanto a las personas como a los procesos. Es decir, aspira a cambiar la cultura de la empresa.
Por otro lado, hablar de digitalización es hacerlo sobre el procesamiento de los datos y la capacidad de automatizar procesos existentes.
Beneficios de adoptar soluciones digitales
Las empresas que adoptan soluciones digitales en su día a día encuentran ventajas en asuntos como:
- Incremento de la productividad y la eficiencia.
- A través de soluciones personalizadas, mejora de la experiencia del usuario.
- Aumento tanto de la calidad como de la precisión de los datos.
- Ahorro en los costos de personal y mano de obra.
- Crecimiento de la efectividad a la hora de tomar decisiones.
- Mayor grado de seguridad a la hora de tratar la información.
Cómo se pueden implementar las soluciones digitales
Para integrar de una forma que resulte efectiva las soluciones digitales debe estudiarse y conocerse cuáles son las tecnologías más adecuadas y ajustadas a las necesidades de cada negocio.
Algunas de las cuestiones que deben tenerse en cuenta para implementar de manera adecuada las soluciones digitales son:
- Identificar y evaluar las necesidades y los objetivos. Para encontrar las ineficiencias o problemas que pueda haber, la plantilla de la empresa puede ayudar a conocer cuáles son los principales desafíos o necesidades.
- Estudiar las diferentes soluciones digitales disponibles antes de elegir el socio tecnológico pasa por comparar precios y características de las diferentes posibilidades existentes.
- Desarrollar y probar cómo implementar las soluciones, a través de objetivos medibles y claros mediante los recursos adecuados, tanto aquellos de tipo financiero como los de naturaleza humana. Estas pruebas son de especial importancia de forma previa a la implementación definitiva para identificar y solucionar posibles problemas.
- La implementación definitiva de la solución elegida que acabamos de comentar debe venir acompañada de gestionar el cambio facilitando a los usuarios su adopción mediante soporte y formación.
- El mantenimiento de la tecnología asegura que se mantenga su relevancia y efectividad ante posibles cambios en el mercado o el negocio.
- Finalmente, la optimización y evaluación gracias a los datos recopilados sirve para analizar el rendimiento de la solución escogida, identificando asimismo posibilidades de optimización y mejora, así como ajustes que optimicen que la solución escogida ayude a cumplir con los objetivos y necesidades.
Conclusión
Conocer las prestaciones que mejor se pueden ajustar a las necesidades de los diferentes negocios es un paso fundamental para acometer con éxito la transformación digital en las empresas.
Esto sirve para escoger las soluciones digitales que aporten más garantías para mejorar cuestiones como la eficiencia, la seguridad o la competitividad.
