Pese a que ya lleva muchos años presente, en los últimos meses ha cogido gran relevancia y se ha visto impulsado y explotado como una nueva fuente de ingresos. Este crecimiento viene fomentado por la nueva era digital que, exige cada vez más, que las empresas implementen nuevas estrategias que estimulen modelos de negocio rentables de crecimiento acelerado.
Antes de adelantarnos en el Retail Media es importante que conozcamos qué es un Retailer. Un Retailer es una empresa que se dedica a la venta de productos o servicios para el consumidor final. Los Retailers más conocidos del mercado español son: Amazon, Carrefour, El Corte Inglés, Zara… entre otros. En función de cómo se desarrolle su negocio, podemos diferenciar dos tipos de Retailers. Según su modelo de distribución, donde nos encontramos a los pure players que son Retailers que desarrollan su negocio exclusivamente online. Y los clicks & bricks, que tienen un negocio online y offline. Además, según como se desarrolle su operación, podemos distinguir entre negocios propios que están 100% integrados y marketplaces que incluyen negocio propio y de terceros.
Ahora que ya sabemos qué es un Retailer, podemos profundizar en cómo funciona el Retail Media, una tendencia desconocida para muchos.
¿Qué es el Retail Media?
El Retail Media es una estrategia de mercado cuyo objetivo es que los Retailers aprovechen sus espacios digitales para monetizarlos. Esto significa que las marcas incluyen sus anuncios en los sitios web o aplicaciones móviles de los Retailers, convirtiéndose en un medio de comunicación más para las marcas. Esto supone que las marcas, puedan llegar directamente a su público objetivo en el momento adecuado y más cercano a la compra.
En esencia, los Retailers y las marcas han recurrido a esta forma de monetización para sacar partido de sus espacios, maximizando su colaboración a favor de un incremento en las ventas.
Dentro de esta estrategia de mercado, podemos distinguir principalmente dos tipos de productos publicitarios:
- Retail On Site: es la publicidad que aparece dentro del ecommerce. Se pueden utilizar herramientas como banners publicitarios, anuncios de productos destacados, anuncios de búsqueda y recomendaciones de productos para promocionar los productos y servicios a los usuarios que visitan el sitio web. Se usan formatos muy parecidos a los anuncios publicitarios tradicionales online y se suelen ubicar en páginas con alta visibilidad como la principal.
- Retail Off Site: es la publicidad que se encuentra fuera del sitio web. Con esto me refiero a anuncios en redes sociales, email marketing, notificaciones push, anuncios de búsqueda y publicidad en sitios web de terceros.
Ventajas del Retail Media
Seguramente que llegados a este punto ya se te ocurren muchas de las ventajas que aporta esta estrategia, tanto para los Retailers como para las marcas y clientes finales. A continuación, vamos a comentarlas.
Para los Retailers, el Retail Media puede ser una fuente adicional de ingresos. Al permitir que las marcas coloquen anuncios en sus canales de venta, generan más visibilidad y, a su vez, impulsan las ventas, aumentando también el ticket medio. Además, los Retailers siempre tienen un control de todos los anuncios que se publican y pueden segmentar a los usuarios realizado campañas donde al usuario se le muestra lo que de verdad le interesa.
Para las marcas, el Retail Media puede ser una forma efectiva de llegar a su público objetivo en el momento adecuado. Al colocar anuncios en los canales de venta de los Retailers, las marcas pueden llegar directamente a los clientes que están más dispuestos a comprar sus productos, y aumentar así, su visibilidad y su público. Además, la ejecución de campañas no depende de datos de cookies de terceros si no del Retailer y se generan en espacios seguros que mantienen el valor de la marca.
Y por último y no menos importante, aporta al cliente una experiencia publicitaria nativa y personalizada que no interrumpe su navegación, si no que los acompaña. En un contexto de saturación publicitaria, este es un aspecto para tener muy en cuenta.
¿Por qué confiar en una estrategia de Retail Media?
Existen muchos modelos de escalabilidad para los negocios digitales o híbridos, pero hay pocos donde los Retailers, marcas y consumidores ganen. El caso del Retail Media se cumple, ya que supone una evolución del mercado tradicional, basado en una relación ‘win-win-win’. Por un lado, permite a los retailers generar una nueva vía de ingresos. Por otro lado, a los clientes les da la oportunidad de recibir publicidad más relevante, personalizada y menos intrusiva, y, por último, a las marcas les permite un mayor alcance, mayor retorno de la inversión y diversificar su publicidad, ganando eficiencia con el tráfico cualificado.
En definitiva, cada vez tenemos más señales de que el Retail Media va a suponer una gran revolución que no ha hecho más que empezar. Su auge está muy ligado al entorno en el que nos encontramos. La preferencia de las First-Party cookies, al aumento de la inversión digital, los cambios en los hábitos del consumo y la llegada de tecnologías como la inteligencia artificial son solo algunas de las claves que nos ayudan a entender por qué está tan presente del Retail Media y su futuro tan prometedor.
