Redpacientes: innovación social para enfermos crónicos

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Los hermanos Sergio y Óscar Brihuega son una pareja de emprendedores con amplia experiencia en social media e innovación social. Con su proyecto Redpacientes, ponen en contacto a pacientes que padecen enfermedades crónicas para que puedan compartir impresiones, dudas e inquietudes.

– La sostenibilidad del sistema sanitario es un tema muy candente hoy en día. ¿Cuál es su visión al respecto?

– Nuestra sanidad siempre ha sido uno de los grandes estandartes de nuestro país y los ciudadanos pensamos que debemos mantener los mismos parámetros de calidad y seguir invirtiendo en ella. Dicho esto, es cierto que en cualquier institución u organización siempre hay espacio para la mejora y con ello una mejor gestión de los recursos actuales.

– ¿Qué aporta Redpacientes? ¿Cómo contribuye a ser parte de la solución?

– Impulsando el intercambio de información entre los pacientes crónicos para convertirlos en aliados del sistema sanitario y sus médicos. En la actualidad, más de dos tercios de los recursos sanitarios se destinan a ellos por lo que si conseguimos que compartan con sus médicos y enfermeras, los retos que les plantean sus problemas de salud, habremos conseguido mejorar la calidad de vida de los pacientes yla eficiencia de su tratamiento.

– Cuando se habla de innovación social, se pone siempre el acento en la involucración de la comunidad de usuarios para diseñar un producto que responda a sus necesidades ¿Cómo lo habéis hecho en Redpacientes y a qué tipo de asociaciones o instituciones habéis involucrado?

– Desde el comienzo tuvimos presente que nuestro protagonista era el paciente y que todo el proyecto tendría que girar entorno a él. Por ello lo que hacemos continuamente es escuchar lo que nuestros usuarios nos dicen y modificar la red hacia esos comentarios e ideas. Así, les hemos consultado desde el diseño a las funcionalidades de la red. Además, estamos abiertos a todo tipo de organizaciones que quieran colaborar con nosotros. En la actualidad, tenemos 95 asociaciones de pacientes de España y Latinoamérica que aportan contenido y nosotros ponemos a su disposición una plataforma de difusión de sus actividades.

– Existe un debate interesante sobre el emprendimiento relacionado con la innovación social, acerca de si es lícito generar ingresos a la vez que se resuelve una determinada problemática social. ¿Qué opinas sobre este aspecto?

– En Redpacientes pensamos que cualquier proyecto tiene que ser autosuficiente financieramente y no depender exclusivamente de ayudas sociales. En estos momentos vemos como muchos proyectos donde los ingresos venían exclusivamente de ayudas están desapareciendo al desaparecer estas y por lo tanto la labor que venían desarrollando.

– ¿Qué crees que falta o echas de menos en España para apoyar emprendedores con foco en la innovación social?

– Emprender en España no es fácil. Lo más difícil es encontrar financiación porque todavía no hay cultura de inversión en proyectos a largo plazo, con rentabilidades moderadas y con impacto social. Sin embargo, yo animaría a todos los emprendedores de ahí fuera a no desfallecer y seguir planteando nuevas ideas que sean sostenibles, que puedan ayudar a las personas y finalmente, entre todos, podremos cambiar el modelo actual. No podemos esperar a que otros lo hagan por nosotros. El mayor activo que la humanidad tiene son las personas, por ello es muy importante que invirtamos en innovación social.

– Por último, ¿algún consejo para futuros innovadores sociales?

– Perseverancia, no desfallecer y comunicar a todo el mundo sus ideas y proyectos. Nunca sabemos quien nos está escuchando y por ello no debemos dejar de insistir en contar nuestra idea como si fuera el primer día, con la misma ilusión y pasión.