A la hora de establecer una relación entre emprendimiento y redes sociales, hay que poner el foco en lo relevante y valioso que es poder disponer de información en tiempo real sobre el funcionamiento de las estrategias de marketing o de publicidad.
Contar con una estrategia enfocada en los objetivos del negocio, interactuar con la audiencia (tanto de forma auténtica como efectiva) además de estar siempre pendientes de las tendencias y las posibles novedades del mundo digital son cuestiones especialmente relevantes a la hora de emprender una estrategia en RRSS.
Es decir, no basta con crear perfiles en las diferentes redes (y no necesariamente en todas, sino que habría que analizar previamente la audiencia a la que va enfocada el negocio) ni limitarse a compartir contenidos sin prestar atención a lo que la comunidad generada puede estar comentando.
Ventajas de emprender estando presente en RRSS
A lo largo de su historia las redes sociales han permitido a los emprendedores generar una marca sólida con independencia del tamaño de la misma, interactuando de manera directa con la audiencia, compartiendo contenido relevante y, por ello, generando una comunidad con la marca o producto como elemento principal.
Además, en el campo publicitario, las enormes posibilidades de segmentación de las redes sociales permiten afinar mucho más los destinatarios de las campañas de marketing, frente a los grandes desembolsos de la publicidad tradicional que además no siempre garantizaban el alcance esperado.
Estrategia previa al emprendimiento en redes sociales
Una vez identificadas las ventajas de emprender en RRSS, analicemos algunas de las estrategias previas que pueden resultar más interesantes:
- Ten una idea de negocio clara. Aunque pueda parecer una obviedad, hay que tener definida una idea de negocio concreta.
- Crea una identidad corporativa. Un nombre y logotipo de la compañía como parte de la identidad corporativa son fundamentales y la posterior presencia en redes ayudará a afianzarla.
- Dispón de una web o un blog. Un lugar al que dirigir el tráfico desde las redes para el objetivo predefinido previamente y que pueda contar con una navegación lo más sencilla posible.
Estrategia en RRSS
Una vez desarrollados los pasos previos, ya estamos en disposición de definir la estrategia específicamente orientada a las redes sociales. A la hora de estructurarla, deberemos tener en cuenta numerosos factores para, entre otras cosas, acotar en qué redes tiene más sentido estar presente en función de los perfiles de público objetivo a los que la empresa se va a dirigir.
Objetivos y métricas
Contar con metas y objetivos claros es primordial para no sobredimensionar o infravalorar nuestra estrategia.
Aunque las métricas de volumen de seguidores y de me gustas son las más obvias, enfocarse en otros parámetros como las interacciones, los clics o la tasa de conversión puede desgranar más información sobre nuestra audiencia.
Conoce a tu audiencia y a tu competencia
Cuanto más podamos llegar a conocer sobre nuestra audiencia más podremos afinar la estrategia. Datos como la edad, la ubicación, los gustos o el perfil profesional pueden ayudar a acotar la citada estrategia y ser más específicos.
De igual manera que es relevante conocer a tu audiencia puede ser saber a qué se dedica la competencia, por lo que monitorear su actividad puede resultar de utilidad tanto para ver su actividad como para incluso llegar a estar al día de nuevas tendencias.
Decide en qué redes estar
En líneas generales, las empresas grandes (con mayor capacidad de recursos) pueden disponer de mayor presencia en redes. Sin embargo, las empresas pequeñas tienen que afinar con más claridad específicamente en qué redes es más conveniente tener presencia.
Cada red social puede tener un objetivo diferente y por ello es importante contar con una estrategia previa.
A la hora de configurar los perfiles en las redes elegidas, es importante rellenar toda la información del perfil, incluir las palabras clave que pueden ayudar a posicionarnos y utilizar logos e imágenes homogéneos para que los perfiles sean reconocibles de manera sencilla.
Cómo y qué publicar
No por parecer evidente hay que perder de vista que no se debe publicar al tuntún y que hay que disponer de una estrategia temporal planificada a la hora de gestionar las redes sociales.
Igualmente hay que tener control sobre el volumen de publicaciones: ni un volumen excesivo que abrume a la audiencia ni una cantidad escasa que haga que ésta se olvide de nosotros.
Respecto al contenido, hay expertos que hablan de aplicar la regla 80-20: que cuatro de cada cinco contenidos sean informativos, educativos o de entretenimiento y el de cada cinco restante se centre en cuestiones relacionadas con la marca.
Monitorea tus publicaciones
Para conocer cuáles son los contenidos, las fechas de publicación con más engagement o en qué horas nuestra audiencia es más activa, es muy importante monitorear las publicaciones e ir analizando si mejoran o no nuestros números en función de las variaciones que vayamos pudiendo introducir en nuestra estrategia.
Si queréis profundizar más sobre este tema, no os perdáis esta serie de consejos sobre redes sociales para negocios.
Conclusión
Con lo expuesto anteriormente, estamos en disposición de concluir que las redes sociales tienen un significativo impacto en los emprendimientos al dotarles de una poderosa plataforma con la que incrementar el impacto y las posibilidades de crecimiento de su modelo de negocio.
Estas plataformas posibilitan un acceso sencillo a la publicidad y el marketing siendo una oportunidad que no discrimina según el tamaño de la empresa.
Además, una utilización correcta e inteligente de las redes puede suponer la diferencia entre el éxito y el fracaso en un momento en el que la vida digital es la vida misma.
Y aunque es algo que no podremos saber, ¿habrían podido modificar las redes sociales alguno de los éxitos de estos emprendedores tecnológicos que han cambiado la historia a finales del siglo XX y principios del XXI?
