Diferencias entre las soft skills y las hard skills
Pero ¿cuál es la diferencia principal con las hard skills? Éstas últimas son habilidades técnicas y específicas del trabajo, mientras que las soft skills son habilidades interpersonales y sociales que ayudan con la interacción efectiva con las demás personas.
Según la Escuela de Nuevos Negocios, las habilidades duras y blandas de un emprendedor son como esa alta calidad que se espera de un buen restaurante con estrella Michelin. Juntas, hacen que un negocio sobresalga, sea sólido, próspero y nunca deje de crecer. Por un lado, las habilidades blandas podrían ser esa personalidad única que distingue a la cocina de vanguardia. Y por otro, las habilidades duras hacen referencia a esas técnicas que los grandes chef enseñan en sus escuelas. ¿Qué te parece esta metáfora que nos proponen?
Tipos de soft skills y características
Liderazgo
No solo los altos cargos de las empresas necesitan habilidades de liderazgo; cualquier empleado puede beneficiarse de ayudar y guiar a otro. Para conseguir el liderazgo es necesario tomar la iniciativa, y saber dirigir y motivar. Un buen líder gestiona las tareas y detecta los puntos fuertes de su equipo, y los explota, premiándolos. Seguro que en tu empresa conoces a un buen líder con estas características.
Comunicación
Es la destreza para comunicar ideas y pensamientos de forma clara y efectiva. Además, es muy importante en cualquier entorno laboral ya que la comunicación incluye tanto habilidades verbales como escritas, y sobre todo, la capacidad de escuchar de manera activa a los demás. La clave de una comunicación eficaz hace posible la colaboración y disminuye los malentendidos, mejorar la productividad y crea un buen ambiente de trabajo.
Adaptabilidad
La capacidad de ajustarse a nuevas circunstancias, aceptar cambios y aprender nuevas habilidades, rápidamente, es transcendental para conseguir el éxito en tu carrera laboral. Los empleados que mejor saben adaptarse a las situaciones y proyectos son aquellos que generalmente manejan mejor las incertidumbres y los momentos de crisis.
Trabajo en equipo
La manera de trabajar con otras personas es muy importante, especialmente en proyectos que demandan la colaboración de distintas áreas o departamentos. El trabajo en equipo hace necesario ser capaz de asumir diferentes roles según sea necesario, y contribuir al éxito del grupo. Esta habilidad crea un ambiente de trabajo positivo y suele llevar a soluciones más innovadoras.
Resolución de problemas
La capacidad de identificar problemas, analizarlos y solucionarlos, es una destreza decisiva en el mundo empresarial. La forma de resolver y gestionar los problemas, además de minimizar tiempos y recursos, aumentan la capacidad de crear. Por regla general, los empleados que son capaces de solucionar problemas son los que mejor abordan desafíos complicados de forma eficaz.
Empatía
La empatía, generalmente, mejora la capacidad de liderazgo y la gestión de equipos, ya que facilita la comprensión y el apoyo a otros compañeros. La empatía implica el comprender los sentimientos de los demás. En el entorno laboral, esto puede conllevar unas mejores relaciones laborales y una mejor cultura empresarial. ¿Consideras está habilidad fundamental?
Razones por las que son esenciales para las empresas
Mejoran la creatividad
La manera de solucionar problemas y el trabajo en equipo crean un ambiente en el cual las ideas innovadoras son más propicias. Los empleados que se sienten seguros al expresar sus ideas y trabajar juntos, están más alineados a exponer soluciones creativas importantes para las empresas.
Mejoran de la productividad
Las habilidades de comunicación y trabajo en equipo pueden crecen de forma eficaz, la productividad. Cuando los empleados pueden expresarse y colaborar sin ser vetados, los proyectos suelen salir mejor y tener un estándar de calidad más alto.
Ayudan a retener el talento
Un ambiente de trabajo positivo, donde se valoran las soft skills como la empatía y el liderazgo, puede aumentar la satisfacción laboral y reducir la rotación de empleados a otras áreas. Los empleados que se sienten comprendidos y apoyados son más proclives a permanecer en la empresa, con buenos resultados profesionales.
Herramientas para encontrar tus propias soft skills
Según «El Método Tools» de Phil Stutz y Barry Michels existen 5 herramientas para que cada uno de nosotros encontremos nuestras propias habilidades blandas. A través de un lenguaje claro y accesible, los autores nos guían con ejercicios y reflexiones para potenciar nuestras soft skills.
En el ensayo «El valor de la atención» por Johann Hari podemos descubrir cómo recuperar la capacidad de concentración en un mundo lleno de distracciones y fundamental para poder desarrollarte en un ambiente laboral complejo.
Según el libro de Fernando Soledad y Jorge Espino, «Desarrollo de soft skills: un método práctico» las soft skills, comprenden la importancia que tienen para generar impactos positivos en el área laboral. La asertividad, el trabajo en equipo, el liderazgo y el optimismo forman algunos de las habilidades blandas más solicitadas por la accesibilidad que crean dentro del entorno organizacional.
Cada empleado posee la capacidad de adquirir y desarrollar estas habilidades. Métodos como capacitaciones, cursos y casos son utilizados para desarrollarlas. Dentro del libro podrás encontrar una nueva metodología que complementa los recursos anteriores, concretando el aprendizaje adquirido.
Conclusiones
En resumen, las soft skills son fundamentales en el entorno empresarial actual. Facilitan la comunicación, fomentan el trabajo en equipo, promueven la adaptación y la resolución de dificultades, y ayudan a crear una cultura corporativa positiva. Las habilidades blandas no son solo adicionales a las hard skills o duras; si no que realmente son fundamentales para conseguir el éxito a lo largo del tiempo, de cualquier empresa.
