La inteligencia artificial generativa como ChatGPT representa un salto importante en el avance de la inteligencia artificial. Antes, la inteligencia artificial manipulaba los datos. Ahora, es capaz de manipular también nuestro lenguaje, la característica principal que separa los humanos del resto de los seres vivos.
ChatGPT, el programa que permite hacer preguntas sobre cualquier asunto y que te genera respuestas coherentes, ha arrasado en las noticias. Puede escribir relatos, poemas, responde a preguntas de exámenes, puede resumir, textos, etc. Casi se puede decir que ChatGPT es capaz de pasar la prueba de Turing, que busca determinar si una máquina puede sostener una conversación en lenguaje natural de manera tan convincente que sea indistinguible de un ser humano.
Por otro lado, también hemos visto que ChatGPT es capaz de inventar cosas que no son verdaderas; las llamadas “alucinaciones”. Esto no es un problema para una persona que colabora con ChatGPT para producir un texto en un ámbito que domina bien, ya que será capaz de distinguir la verdad de las “mentiras”. Pero, sí es un problema si el texto, por ejemplo, es generado por un alumno de la ESO que tiene que escribir un trabajo sobre el cambio climático. Además, ChatGPT podría generar una enorme cantidad de desinformación (noticias falsas) en muy poco tiempo. En manos equivocadas podría causar serios problemas en las sociedades hasta influir en elecciones democráticas. ChatGPT es tan bueno que hasta los profesionales jurídicos o médicos puedan sentir una tentación de usarlo para su trabajo, con todas las consecuencias y riesgos.
Con todos estos retos, y los muchos más que no he mencionado aquí, han surgido varias iniciativas que proponen poner límites a la inteligencia artificial (generativa).
Para seguir avanzando con el desarrollo y uso de la inteligencia artificial, ante este panorama incierto de la IA generativa, aquí hay siete pautas prácticas para las empresas:
1. Para cualquier uso de la inteligencia artificial, aplica una metodología para el uso responsable de la inteligencia artificial desde el diseño.
2. Aprende a estimar el riesgo de una aplicación de inteligencia artificial analizando el posible daño que puede generar, en términos de gravedad, escala y probabilidad.
3. No aplicar la IA generativa, como ChatGPT, a casos de uso de alto riesgo. Si quieres experimentar, mejor hacerlo con casos de uso de poco riesgo como por ejemplo hacer resúmenes de textos no críticos.
4. Si aún necesitas aplicar la IA generativa a un caso de uso de alto riesgo, ten en cuenta todos los posibles requisitos que vienen de la futura regulación europea.
5. Nunca compartas información confidencial con sistemas como ChatGPT, ya que estás compartiendo esta información con terceros. Empresas más avanzadas pueden tener una instancia propia que evita este riesgo.
6. Cuando usas ChatGPT para generar contenido, siempre añade una nota de transparencia. Es importante que tus lectores conozcan esta situación. Si has generado el contenido en colaboración con ChatGPT, deja esto también claro a través de una nota. La persona o empresa que utiliza ChatGPT siempre es responsable del resultado (rendición de cuentas).
7. Y, por último, no usar la IA generativa para usos ilícitos como la generación de noticias falsas o la suplantación de personas.
En resumen, el hecho de que cada vez más organizaciones hagan reflexiones sobre los posibles impactos negativos del uso de la inteligencia artificial es importante, necesario y positivo.
