Telefónica ha desarrollado para el Ministerio de Empleo y Seguridad Social de España una aplicación para el móvil que permitirá a los ciudadanos pedir cita previa y realizar trámites, sin necesidad de certificado electrónico.
La aplicación, una de las ganadoras en Móvil Fórum 2012, estará disponible, antes de que finalice el año, para los sistemas operativos Android (Google) e IOS (Apple).
Esta solución, diseñada tanto para móvil como para tabletas, ha sido desarrollada a partir de las especificaciones que ha solicitado la Secretaría General de la Seguridad Social, y su tecnología es trasladable a cualquier otro servicio de la Administración.
Su funcionamiento resulta sencillo para los usuarios: han de identificarse mediante su DNI, facilitar su número de afiliación a la Seguridad social, la fecha de nacimiento y el número de teléfono móvil. En las operaciones de más seguridad, la aplicación envía un código al móvil para completarla, de forma similar a lo que sucede en las compras electrónicas con tarjeta de crédito.
La primera aplicación que se pondrá en marcha está vinculada a la cita previa para realizar los diferentes trámites en las oficinas de la Seguridad Social (pensiones, asistencia sanitaria, incapacidad permanente o jubilación). Asimismo, puede detectar por GPS donde está el ciudadano e indicarle la oficina a la que tiene que acudir.
