Nuestro compromiso en Hispam: reducción de las brechas e inclusión digital

Telefónica Hispanoamérica estuvo presente en el Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD) y Mobile 360º Latam celebrado los días 31 de mayo y 1 de junio, que reunió a líderes regionales y globales del ecosistema tecnológico, móvil, gubernamental e industrial, quienes intercambiaron ideas sobre cómo aprovechar el poder de la tecnología y trabajar por un futuro mejor para todos.

José Juan Haro

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Tiempo de lectura: 4 min

En la actualidad, gracias a las redes, la conectividad y la masificación de internet, se han abierto múltiples oportunidades para la reducción de la brecha digital en Latinoamérica. Lo anterior, toma particular relevancia cuando vemos que la región es la segunda más desigual del mundo.

Según el BID, se necesitaría una inversión de US$68.000 millones para cerrar la brecha digital, y, si bien la mayor parte de la inversión provendría del sector privado, se precisa una inversión pública estratégica y nuevos modelos operativos basados en alianzas entre actores privados y públicos, locales, regionales e internacionales. El Congreso Latinoamericano de Transformación Digital (CLTD) también dedicó un espacio para hablar sobre la brecha de inversión y el desafío que enfrenta la industria de cara a la sostenibilidad financiera para un futuro digital. Se destacó la necesidad de buscar fórmulas alternativas de financiación que permitan continuar hacia la densificación y modernización de las redes. Por ello, la industria tiene entre sus principales compromisos y desafíos la promoción de la inclusión digital, por ejemplo, conectando zonas rurales de la mano de esfuerzos público-privados y masificando proyectos colaborativos que entreguen igualdad de oportunidades en sectores tan relevantes como la salud, la educación y el empleo.

Sin ir más lejos, en las zonas rurales de la región, apenas el 35% tiene acceso a internet y en algunos países esta cifra solo llega al 10%.

Inclusión digital como la piedra angular de nuestra actividad

La inclusión se encuentra en el centro de la actividad de Telefónica, lo cual no es un programa más, sino que es el negocio mismo.  Lo anterior, fue reafirmado en el CLTD y M360º Latam, realizados recientemente en Ciudad de México. Allí, Telefónica Hispanoamérica -unidad del grupo que opera en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, México, Uruguay y Venezuela- destacó la importancia de expandir la conectividad como primer paso para promover la inclusión digital. El propósito es garantizar que la revolución tecnológica llegue a todos, especialmente a las zonas menos favorecidas, alejadas y rurales de la región, para conectar a los no conectados.

Con orgullo, en este foro volvimos a recalcar que la inclusión digital se coloca en el centro de nuestra actividad. Involucra expandir la conectividad e impulsar el desarrollo de habilidades y capacidades en la población para aprovechar los beneficios del acceso a internet y la tecnología. Por ello, buscamos conectar oportunidades.

Nuevos modelos de negocio en el sector

Para lograr esto, Telefónica Hispanoamérica ha implementado nuevos modelos operativos en los que la cooperación del sector es clave, los cuales fueron expuestos a lo largo del evento. Por ejemplo, alianzas y casos de compartición de infraestructura y desarrollo de redes neutras mayoristas que pueden ser utilizadas por diversas compañías, lo que es pilar fundamental de la estrategia de Telefónica Hispam en la región.

Telefónica ha demostrado su experiencia en estos nuevos modelos en Colombia y Chile, donde se ha aliado con el fondo de inversión KKR para desarrollar empresas mayoristas neutrales que contribuyan a expandir la fibra óptica al hogar. En Chile, ya hay 3,5 millones de hogares con posibilidad de contratar servicio de fibra óptica, mientras que en Colombia son 2 millones.

Por otra parte, en Perú Telefónica ha creado “Internet para Todos” en colaboración con Meta (Facebook), BID Invest y CAF, con el objetivo de ampliar el acceso a internet móvil en zonas rurales. Iniciando en 2019, esta virtuosa innovación en telecomunicaciones ha proporcionado conectividad 4G a más de 3 millones de personas que viven en áreas remotas.

Y en México, desde 2019 se ha establecido un convenio de capacidad a la red de acceso de última milla inalámbrica de otro operador, lo que ha permitido cubrir con red LTE a cerca de 230 mercados, representando el 83% de la población del país norteamericano y un 30% más que en 2019.

Alianzas para impulsar la conectividad en la región

Ante esta serie de ejemplos, como indiqué durante el encuentro, podemos afirmar que las alianzas en el sector de las telecomunicaciones son eficaces y recomendables, porque masifican la conectividad, generan eficiencia en las inversiones y evitan duplicar infraestructura. Además, nos permiten tener un despliegue más rápido, lo cual impacta socialmente en el acceso a estos servicios para una mayor población. Contar con políticas públicas adecuadas es fundamental para replicar este modelo en otros países y facilitar el cierre de la brecha digital en la región.

De esta manera, Telefónica Hispanoamérica reafirma su compromiso de expandir la conectividad a través de iniciativas que promuevan las condiciones y alternativas para que el despliegue de internet continúe creciendo en la región.


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