“Mi día a día en Telefónica”, por Sabrina de Andrade

Trabajo en Vivo Brasil en el área de Estrategia de rendimiento en Comunicación.

Descubre más sobre el día a día en Telefónica por Sabrina de Andrade. Conoce sus trucos.
Sabrina de Andrade

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Tiempo de lectura: 5 min

Hago una jornada laboral en formato híbrido, trabajando desde casa y otras veces en la propia empresa. Cuando estoy en Vivo, físicamente, comienzo el día temprano con mi fisioterapia, que me está ayudando a rehabilitar una calcificación en las articulaciones de los miembros inferiores, También hago la calibración diaria de mis audífonos, por mi disfunción auditiva, y en medio de esta rutina aprovecho para escuchar música y echar un vistazo a algunos “memes” que me hacen reír y a veces hasta llorar de risa, lo que me hace caminar por las calles riendo sola.  ¡Creo que muchos de vosotros se identificaran con eso!

Las mañanas son mi mejor momento del día, porque son más tranquilas. Conforme pasa el día, el exceso de ruido se acumula en la fatiga de mis sentidos y a partir de las 16:00 horas ya estoy bastante cansada del esfuerzo necesario para escuchar, ya que los audífonos trabajan estimulando el conducto para que el sonido pase. 

Es muy importante destacar que las buenas prácticas de accesibilidad e inclusión son fundamentales para que las personas con discapacidad puedan trabajar sin sentir limitaciones. Hablando de eso, me gustaría compartir con ustedes algunos trucos que uso para mantenerme organizada.

Subtítulos en videollamadas

Una de las muchas herramientas digitales que uso para hacer la comunicación más accesible es la función de subtítulos en la aplicación de videollamadas “Teams”. Para mí, esta característica es el número uno cuando se trata de la accesibilidad. Me ayuda mucho a comunicarme con personas que tienen dificultades para hablar alto y claro, además de ser de gran ayuda cuando el sonido del micrófono está abafado o incluso cuando no hay un micrófono disponible.

Durante las reuniones, la función de subtítulos es muy útil para realizar un seguimiento de las interacciones rápidas y simultáneas entre los participantes. Estoy muy agradecida por esta herramienta, ya que garantiza que puedo entender lo más posible lo que se dice durante las videollamadas, permitiendo una comunicación mucho más eficiente.

Notas Adhesivas

 También soy fan de la aplicación Notas Adhesivas. Fue un recurso que conocí hace unos dos años, gracias a una compañera de trabajo súper servicial. Desde entonces, estoy muy agradecida de haber conocido esta herramienta que ayuda a mantener la información organizada y accesible en cualquier momento. 

Con Notas Adhesivas es posible guardar las notas automáticamente, lo que ayuda a no perder información importante. Además, es posible buscar temas específicos en todas las notas, lo que facilita mucho el proceso de encontrar la información que necesitas. Y la organización por temas recientes es otra ventaja que encuentro muy útil.

En resumen, Notas Adhesivas es una herramienta excelente para aquellos que necesitan practicidad y organización en su día a día. Si todavía no conoces esta herramienta, vale la pena probarla. ¡Estoy seguro de que te encantará!  

Siempre me verás anotando toda la información en esta aplicación, porque creo que es súper seguro y no corro el riesgo de perder ninguna información importante. Sin embargo, para asuntos urgentes, me verás con la vieja agenda de papel haciendo listas, paso a paso para finalizar la demanda lo antes posible.  

Agenda de papel  

Esta es una forma práctica y eficiente que utilizo para organizar las tareas urgentes. Me apasiona la agenda tipo bloc de notas con hoja lisa y en este momento estoy disfrutando mucho de la agenda que gané en conmemoración del centenario de la telefónica.

Como mencioné antes, uso la aplicación de notas adhesivas para anotar toda la información diaria, pero créanme, hay otras herramientas y consejos que utilizo y pueden ayudarnos a mantener un ambiente de trabajo organizado y productivo. 

Trucos para organizarme

¿Sabes esa sensación de que las horas del día no son suficientes para realizar todo lo que necesitas? Porque a menudo la falta de organización puede hacer que perdamos tiempo con actividades innecesarias.  

Uno de los principales trucos que utilizo para organizarme con estas tareas es visualizar las prioridades.

Saber qué es lo más urgente y que se debe hacer primero es fundamental para poder cumplir los compromisos. Para tratar de tener una visión general de las demandas e identificar cuáles son las tareas que son más relevantes y tienen plazo para ser completadas. Desde ahí, puedo crear un plan de acción y ponerlo en práctica con eficiencia.

El planificador

Una herramienta que me ayuda mucho en esta tarea es el planificador. Es una aplicación de gestión de tareas que permite organizar los proyectos en cuadros, listas y tarjetas. Con él puedo establecer prioridades de tareas y tener una visión clara de lo que se necesita hacer en el momento. Es posible exportar las actividades por un Excel, también genera gráficos de la cantidad de actividades generales y por categoría, es fantástico. Esta característica es especialmente útil para aquellos que tienen que manejar muchas tareas al mismo tiempo y compartir el progreso con el grupo.

Mesa minimalista

Para mí, un ambiente de trabajo organizado y agradable ayuda a la productividad. Mantener la mesa limpia y los objetos bien organizados ayuda a mantener el foco y evitar distracciones. Además, una de las cosas que también puede ayudar aquí es personalizar el ambiente de trabajo con algún objeto que tenga un significado especial para épocas de la vida. ¡Con estos trucos simples, puedo crear una rutina mucho más organizada y productiva!

Otro truco importante es saber delegar tareas. A menudo, entro en el piloto automático de hacer todo sola y termino sobrecargada. Sin embargo, delegar algunas tareas puede ser una gran opción para hacer el día más productivo. En mi caso, como tengo problemas de audición, y las tardes son más difíciles para mí, delegar algunas demandas en este período suaviza el viaje.

Por último es importante recordar que es posible adaptar estos consejos según sus necesidades y preferencias. Después de todo, cada persona tiene una forma diferente de trabajar y muchas veces lo que funciona para un compañero puede no funcionar para otro. 

Con un poco de planificación, algunas herramientas y ajustes, es posible trabajar con eficiencia y calidad, incluso con las limitaciones que una discapacidad puede traer. Vivo, con su postura inclusiva y de apoyo, ha sido un gran partidario para que esto sea posible.

En conclusión, ser un profesional con discapacidad puede ser un desafío, pero con las herramientas y los ajustes necesarios, es posible superar y hacer el trabajo con eficiencia y calidad.

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