“Mi día a día”, por Pedro Torresano

Me llamo Pedro Torresano, trabajo en Telefónica de España desde abril del 2000 que entré de becario por 11 meses y terminé contratado incluso antes de terminar esos meses.

Soy Pedro Torresano, y trabajo en Telefónica de España
Pedro Javier Torresano

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Tiempo de lectura: 5 min

Toda mi carrera profesional la he desarrollado en el área financiera. Actualmente soy consultor en la dirección de soporte a la decisión ORTI.

Mi comienzo del día

Independientemente de si teletrabajo o voy a la oficina, siempre procuro empezar la jornada de la misma manera. Saludando a mis compañeros. Lo que voy a contar ahora puede sonar a peloteo, pero es estrictamente verdad. A lo largo de mi carrera en Telefónica he tenido muchos tipos de compañeros de los cuales he aprendido un montón, de los que han sido buenos y de los que no lo han sido tanto. Actualmente tengo la enorme fortuna de coincidir con un gran equipo, no sólo en lo profesional, sino también en lo personal. Así es que, lo primero que intento hacer cada mañana, ya sea por Teams o en persona, es saludar a la gente con la que tengo la enorme suerte de trabajar.

Lo siguiente es comprobar que todos los automatismos, robots y macros que tengo programados para que nos den la información que necesitamos a primera hora de la mañana han funcionado correctamente. Si ha habido alguno que ha fallado durante la madrugada, que es cuando les tenemos programados que se pongan en marcha, lo reviso, arreglo el problema puntual y lo vuelvo a lanzar.

Con los demás, analizo la información para decidir con qué voy a empezar por orden de prioridad. Mi trabajo tiene tres tipos de labores, las “rutinarias”, que se necesitan para que “no se pare la máquina”, las “creativas” y las “buenas”. Siempre empiezo por las rutinarias, analizo los informes y las despacho por orden de urgencia, después paso a las creativas que también despacho por orden de urgencia y al final dejo las buenas. Estas son aquellas que me hacen crecer y disfrutar. Y son, básicamente, encontrar maneras de mejorar las anteriores o facilitarlas, por desgracia, no suelo tener mucho tiempo para esas.

Herramientas que uso en mi rutina

Para la obtención de información, mis fuentes son básicamente Telesap, TRASO, IMIDES. Luego trabajo mucho con SQL y Access para tratar las bases de datos y Excel para tomar decisiones y presentar informes. Últimamente me estoy metiendo mucho con Power Query, lo estoy descubriendo y me parece una herramienta muy potente, y también uso Power BI. En este momento estoy en la fase transición de usar básicamente Excel y Access a integrarlo todo en Power Query y Power BI. También trabajo mucho con robots de “mi cosecha” hechos con Blue Prims.

Mi mejor momento del día

Los descansos del café y la hora de la comida me permiten relacionarme con mis compañeros. A veces aprovechas y tratas algo de trabajo en un ambiente más relajado pero lo habitual es que trates las relaciones interpersonales. Somos seres emocionales y trabajar las relaciones personales con la gente con la que vas a pasar una parte muy importante del día hace que trabajes más cómodo, te comprometas más, seas más eficiente y, en definitiva, trabajes mejor. Naturalmente, esto sólo puedes disfrutarlo cuando estás en la oficina, el teletrabajo tiene la ventaja de que te permite dormir un poco más, no perder tiempo en los atascos y aprovechar mejor el día, pero te priva de ese momento.

Otro momento bueno e íntimo es cuando vuelvo de la comida, a primera hora de la tarde, saco un café de máquina o me preparo un café delicioso en mi cafetera (dependiendo de si estoy teletrabajando o no), me siento delante del ordenador y voy a afrontar uno de esos trabajos “buenos” que he descrito antes. Es un momento delicioso, me concentro en cómo voy a meterle mano a una tarea que me motiva mientras huelo el aroma del café. Son segundos, a veces minutos, que parece que me he quedado ensimismado… y me encantan.

Y un último momento que me hace muy feliz es cuando por fin he encontrado la solución a uno de esos trabajos “buenos” que van a permitir mejorar los trabajos “rutinarios” y “creativos” y que me ha tenido de cabeza un buen tiempo. Ese instante en el que haces las pruebas piloto y sale bien. Es un subidón de adrenalina, un chute de felicidad en vena. Lástima que las urgencias del día a día no me permitan mucho tiempo para atender ese tipo de trabajos.

Algunos trucos para organizarme mejor

Lo primero que tengo que decir antes de meterme en este campo es que tengo TDAH, por lo que mi cerebro tiene unas peculiaridades que, si las comprendes, puedes usarlas a tu favor, pero si luchas contra ellas, vas a fracasar. Si la tarea no me apasiona, me es imposible mantener la atención durante un tiempo prolongado. No es que me aburra y decida no atender, es que simplemente, me es imposible. Es como pretender respirar debajo del agua, por mucho esfuerzo y atención que ponga, mi cerebro termina desconectando. Y esa es la razón de por qué trabajo con tres pantallas.

Cuando tengo que desarrollar trabajos poco edificantes, soy mucho más eficiente si empleo tiempos cortos, luego centro mi atención en otra cosa y vuelvo a la tarea al poco tiempo. Esta forma de trabajar es malísima para una persona sin esta particularidad, pero en mi caso, se consiguen niveles de productividad muy altos. Es por ello por lo que suelo tener una tarea en cada pantalla y mi concentración va saltando de una tarea a otra en períodos de trabajo cortos.


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