Lourdes Tejedor / @madrid2day
Telefónica es uno de los motores de progreso más relevantes de las comunidades en las que está presente y ahora, gracias a un análisis de PwC, lo certificamos con datos.
Algunas de las cifras que revela el estudio aparecen en nuestro primer Informe Integrado 2015, un documento que muestra la relación entre la estrategia, el gobierno y el desempeño financiero de Telefónica, con el entorno social, económico y ambiental.
En concreto, en el año 2015, Telefónica contribuyó al empleo con más de 1,2 millones de personas. De esta manera, por cada persona que contratamos para nuestra plantilla, generamos 8,5 empleos adicionales en los países en los que operamos. En total, nuestra contribución al empleo representa, por ejemplo, cerca del 1% de las personas empleadas en España y en Perú.
¿Cómo? Tanto de forma directa con nuestros empleos (al cierre de 2015 éramos 129.890 profesionales), como inducida (a través del consumo que realizan nuestros empleados) e indirecta, que es lo que más suma (60,2%) y procede de nuestro importante volumen de compras: más de 23.700 millones de euros al año para más de 12.200 proveedores con cerca del 85% adjudicado a suministradores locales.
Además, aportamos al Producto Interior Bruto (PIB) del conjunto de mercados en los que operamos más de 53.600 millones de euros: 3,7 euros por cada euro que generamos.
Esto incluye parte de nuestra contribución tributaria total, 11.454 millones de euros en 2015.
El valor de nuestra Red
La Banda Ancha, fija y móvil, que hemos desplegado aportó, según PwC, un 2,2% al PIB el año pasado. Se trata, además, de un despliegue responsable, que potencia la eficiencia energética y minimiza el impacto en el entorno, por ejemplo, con estaciones compartidas con otros operadores.
Detrás de todo esto está gran parte de la inversión de la empresa, que en 2015 ascendió a 9.578 millones de euros, lo que supone el 20% de los ingresos y un aumento del 10% respecto al año anterior.
La conectividad no es sólo el núcleo de nuestro negocio sino también la base para reducir la brecha digital y garantizar el acceso de las personas a la vida (digital), con la mejor tecnología y sin dejar a nadie atrás.
El análisis de la consultora continúa y próximamente conoceremos, con cifras, nuestros impactos ambientales y sociales porque, como resalta en el Informe José María Álvarez-Pallete, “en Telefónica estamos convencidos de impulsar un modelo de negocio responsable, capaz de generar confianza en nuestros clientes, inversores, empleados y accionistas, y, en la sociedad en su conjunto”.
Otras cosas que puedes descubrir en el Informe:
- Nuestro Plan de Negocio Responsable incluye proyectos en promesa cliente y confianza digital; talento y diversidad; gestión sostenible de la cadena de suministro; gestión ambiental e innovación sostenible.
- El índice de satisfacción de nuestros clientes alcanza los 7,56 puntos, 0,10 más en relación al objetivo que nos habíamos marcado.
- Solo en Latinoamérica hemos invertido 130.000 millones de euros en los últimos 25 años.
- Hemos construido unas plataformas tecnológicas diferenciales, con una inversión de casi 40.000 millones de euros de 2012 a 2015.
- Realizamos 24 auditorías en materia de protección de datos de carácter personal y 36 de ciberseguridad en 2015.
- Familia Digital, plataforma online gratuita para padres sobre uso responsable de Internet, sigue creciendo en España y ya está en siete países de Latinoamérica.
- El 47% de los profesionales de Telefónica menores de 30 años son mujeres.
- Con nuestro servicio de gestión de flotas hemos evitado la emisión de 1 MtCO eq en 2015, lo que equivale al 50% de nuestra huella de carbono (alcances I y II).
- Reciclamos el 97,2% de los residuos que generamos.
- Invertimos en I+D+i cerca de 6.600 millones de euros en 2015 y somos la cuarta telco mundial que más invierte en I+D -1.012 millones- y la segunda europea.
- Contamos con servicios de innovación sostenible en educación digital, eHealth, medio ambiente y sociedades inteligentes, finanzas y seguridad.
- Somos la tercera empresa del mundo en inversión educativa. En 2015, mejoramos la calidad educativa de 1,5 millones de niños y adolescentes.
