¿Cuánto tiempo llevas en Telefónica y cómo valoras tu paso por aquí?
Con 25 años de experiencia profesional, considero que mi historia ha estado profundamente influenciada por este viaje. Siempre menciono la SUPER 15, donde trabajábamos en la línea telefónica y, a día de hoy, con VIVINHO, trabajamos con Fibra, Móvil y servicios digitales, demostrando nuestra fuerza de transformación y determinación.
Mi transformación ha sido notable: de programador de sistemas, siendo un joven lleno de sueños, a gerente senior. La realización y la motivación siguen siendo las mismas, ahora como padre de familia, casado con Giselle da Hora García, y padre de tres hijos increíbles: Serena da Hora García (10 años) y los gemelos Rafael da Hora García y Daniel da Hora García (2 años).
Es increíble ver cómo hemos crecido juntos con la empresa, superando innumerables retos en el camino. Esta transformación es la prueba de nuestra perseverancia y dedicación.
¿Hay algún proyecto en Telefónica del que te sientas especialmente satisfecho u orgulloso?
Ha habido dos momentos/proyectos especiales que han marcado mi carrera:
- Desarrollo del Sistema SCAi (2002): En este proyecto tuve la oportunidad de contribuir al desarrollo de SCAi, un sistema que permitió a Telefónica ampliar su base de clientes a más de 4 millones de abonados a SPEEDY. Este proceso de autoinstalación supuso un hito importante. Además, durante este periodo hice amigos y creamos un referente que luego se utilizó para el despliegue de los servicios de TV y Fibra Óptica.
- #NuestroMundoB2B: Durante este segundo período, fui responsable de atender a 1.100 personas. Este proyecto generó una transformación significativa en el modelo de servicio, impactando positivamente en la vida de las personas. Durante estos 3 años, hemos brindado muchas oportunidades y, una vez más, ¡he hecho amigos para toda la vida!
¿Qué cree que ha aportado Telefónica a la sociedad?
Me doy cuenta de que el liderazgo de Telefónica ha transformado el sector de las telecomunicaciones en Brasil. Los proyectos de expansión, banda ancha, TV y fibra fueron fundamentales para impulsar el mercado de las telecomunicaciones, llevando a los competidores a reinventarse constantemente para adaptarse al movimiento generado por Telefónica.
Con la llegada de la telefonía móvil se produjo una verdadera revolución en la forma de comunicarnos. Telefónica/VIVO inició el proceso de transformarse en una empresa tecnológica con el propósito de conectar a las personas y crear un mundo mejor.
Hoy seguimos siendo un referente en el mercado, una marca reconocida no sólo por sus servicios de telecomunicaciones, sino también por nuestros proyectos tecnológicos y de sostenibilidad. Valoramos a todas las personas, promoviendo la diversidad desde dentro hacia fuera. Y, al fin y al cabo, ¡tenemos tiempo para todo!
¿Dónde ves a Telefónica en el futuro?
Veo a Telefónica expandiendo sus servicios y tecnologías, aprovechando la creciente demanda de conectividad y la necesidad de una comunicación rápida y eficiente.
Además, veo un entorno de colaboración aún más valorado, y a la empresa cosechando los frutos de la diversidad con más innovaciones.
Veo una empresa HUMANA que crea espacios cada vez mayores para la inclusión y la sostenibilidad.
Veo una empresa única capaz de vivir otros 100 años de historia.
¿Podrías vivir sin teléfono móvil?
Sí, sin embargo, para muchos sería difícil renunciar a los recursos y beneficios que ofrece un teléfono móvil, yendo más allá del infinito con la cantidad de información disponible.
Sólo veo que estamos en un proceso de adaptación y ya nos preguntamos: ¿Dónde? ¿Cómo? ¿Cómo? Estos son los lugares y los momentos en los que necesitamos estar conectados a un teléfono móvil.
Por eso estoy orgulloso de la compañía que promueve acciones conscientes en un escenario en el que podemos y debemos vivir el momento.
Ayúdanos a resolver uno de los grandes enigmas de la humanidad: la tortilla de patatas… ¿Con cebolla o sin cebolla?
En cuanto a la tortilla de patatas, es una cuestión de preferencias personales. Hay quien la prefiere con cebolla y quien la prefiere sin cebolla. No hay una respuesta correcta o incorrecta.
Preferentemente, veo que la gracia de la patata y el poder de la cebolla para generar sensaciones diferentes se complementan. En un mundo especializado en romper barreras y transformarlo/cuestionarlo todo, este enigma no es más que una duda personal.
Propón una idea loca que te gustaría que Telefónica llevara a cabo en su centenario
Que el Día del Voluntario se celebre en un solo lugar, reuniendo a todos los países y mostrando el PODER de todos juntos, conectando la vida de las personas y haciendo el BIEN.
HACIENDO REALIDAD NUESTRO PROPÓSITO DE CONECTAR LA VIDA DE LAS PERSONAS Y HACER UN MUNDO MEJOR.
No se trata sólo de celebrar 100 años, sino de una REVOLUCIÓN HUMANA para los próximos 100 años.
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Nomino a Fernanda Marize Fonseca, Ricardo Miras, Regiane Favorato Rodrigues, Antonio Ângulo, Andre Mendes Maia, Johnny Walker Faria, Everton Dumbrovsky y Roberto Tadeu Rodrigues.
