Irati Rubio Martín – Redactora en Negocio Responsable
La protección de datos se ha convertido en una de las mayores preocupaciones no sólo de las empresas, sino también de los ciudadanos; así lo indica el último barómetro del Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Al 76% de los españoles les preocupa el posible uso de la información personal por otras personas. ¿Son los datos el nuevo petróleo del siglo XXI? Si es así, ¡cuidemos cada gota!
Más protección para todos
En mayo de 2018 el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) será de aplicación en toda la Unión Europea. Su incumplimiento puede acarrear multas importantes de hasta 20 millones de euros o el 4% del volumen de negocio total anual global del ejercicio financiero anterior, optándose por la de mayor cuantía. Las empresas están acelerando para elevar sus estándares ya que hoy sólo el 31% de las organizaciones cree cumplir con las nuevas exigencias.
Derecho al olvido
¿Quieres borrar tus datos de internet? A partir de ahora lo tendrás más fácil. El nuevo reglamento introduce nuevos elementos como el derecho al olvido, que mejora la capacidad de decisión y control de los ciudadanos sobre los datos personales que confían a terceros. De esta forma será posible eliminar nuestros datos cuando ya no sean necesarios para el objetivo con el que se recogieron. En un tiempo en el que parte de nuestra vida queda expuesta a todo el mundo a través de lo que contamos o mostramos en las redes sociales y en Internet, el llamado derecho al olvido es cada vez más necesario y demandado.
Derecho a saber
Cada día las empresas son más transparentes, pero ¡hay que leer antes de aceptar! Todos tenemos la responsabilidad de ser conscientes de lo que aceptamos cuando navegamos por una web, al contratar un producto online o cuando nos damos de alta en una red social nueva. Además, gracias a la nueva normativa, entenderemos mejor lo que estamos firmando. Y es que las empresas están obligadas a que la información llegue al usuario de forma concisa, inteligible y con un lenguaje claro y sencillo.
Ojo con los grupos de WhatsApp
Si estás harto de que te incluyan en grupos de WhatsApp sin tu consentimiento, ¡estás de suerte! La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) considera este acto ilegal ya que vulnera el derecho a la privacidad e intimidad de los propietarios. Esta decisión tiene que ver con el hecho de que los miembros de cualquiera de esos grupos pueden ver el teléfono de los demás integrantes. Aclarar que esta decisión sólo afecta a las administraciones y organismos públicos, pero no a quienes agreguen a sus familiares y amigos.
Ante cualquier problema: Autocontrol
¿No has obtenido una respuesta satisfactoria a una reclamación relativa a protección de datos? Ahora puedes recurrir a Autocontrol, un nuevo sistema de mediación voluntaria que está operativo desde enero de 2018. El procedimiento, desarrollado por la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL), en colaboración con la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), cuenta con la participación de Telefónica, Vodafone y Orange, y está abierto a otras entidades.
La mediación se realiza online, de modo que actúa como tercero independiente para que las dos partes -usuario y operadora- lleguen a un acuerdo de forma rápida y sencilla, sin tener que recurrir, si así lo decide el usuario, a un procedimiento administrativo o judicial. Además, esta iniciativa es voluntaria para los ciudadanos y funciona de forma independiente a las reclamaciones que estos pueden seguir interponiendo ante la AEPD.
