Hoy en día, cuando hablamos de mejorar la productividad de las empresas, parece que los valores de Sancho Panza son más adecuados que los de Don Quijote. Los recursos escasean, los márgenes se estrechan y no hay tiempo que perder para diferenciarnos de los demás. Eso sí este escudero fiel en lugar de lanza, usa Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC).
¿Cómo? ¿Para qué exactamente? ¿Qué infraestructura, soluciones o herramientas se necesitan? En todo esto se centraron ayer los 13 expertos convocados por Telefónica y el Gobierno de Castilla-La Mancha para la Mesa de Productividad de eCLM 2012, el proceso de diálogo que arrancó en septiembre para aumentar la competitividad de la región a través de las TIC. Fue precisamente el moderador, Julián Seseña, Director de Rose, una pyme de la región dedicada a la investigación tecnológica, el que invocó a Sancho. Estos son los temas que se pusieron sobre la mesa a la hora de analizar las necesidades de un tejido productivo formado principalmente por pymes y autónomos, y con predominio del sector servicios.
- Mercado de trabajo: teletrabajo
- Dinámica empresarial: comercio y facturación electrónicos, modelos de trabajo colaborativos…
- Innovación: acceso a fondos europeos, clusters, alianzas con grandes empresas, colaboración con otros países… La aportación de las pymes a la innovación europea es sólo del 15%, pese a que representan un 65% del PIB.
A estos temas se añaden dos transversales: 1. Un mayor uso de los nuevos medios sociales para fomentar las relaciones con otras personas (networking) con vistas a poner en marcha una idea, facilitar la participación de todos los empleados en un proyecto, encontrar trabajo… 2. La formación en las diferentes áreas, la evangelización 2.0 e incluso el cambio cultural.
Y si las TIC se ven como necesarias, también quedó claro que la solución no es proveer a las empresas de herramientas complejas cuyo uso sea en sí mismo un trabajo que requiera tiempo, dinero y empleados dedicados a ellas. Esto lo explicó muy bien un empresario, Miguel Sánchez Miguel, Consejero Delegado de Varnet Red de Servicios Informáticos: “La gente quiere la leche, no la vaca”.
Tras esta primera mesa de debate, el diálogo continúa tanto de modo presencial como on line durante varios meses hasta llegar a concretar soluciones para todos los Sanchos castellano-manchegos, sin hacer de menos, claro está, a los Quijotes que se animen a serlo.
Agustina Piedrabuena Moraleda es Directora General para la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones de Castilla-La Mancha.
