Sí, ya he llegado a ese punto en mis conversaciones sobre IA. No diré nombres (tranquilos, no temáis), pero más de uno me ha dicho: «Nelson, ya no te pregunto qué IA usar porque siempre me respondes con otra pregunta: ¿para qué la quieres? Y claro, me lío. Pero ahora que ya sé para qué la quiero, ¿qué hago? ¿Le paso todo a la IA y ella lo hace todo sola?» Y aquí es donde comienza la diversión… «Nelson, quiero que la IA me responda sola los cuestionarios.» Y yo, con mi mejor cara de póker: «¡Claro, porque la IA es adivina, mágica y lo sabe todo! ¡Fácil!
» Y comienzo a disparar… ¿Esas preguntas de esos cuestionarios están estructuradas? ¿Tienen un patrón, un estándar, un formato claro? ¿Se repiten las preguntas? ¿De dónde sacamos las respuestas? ¿Del aire? ¿De la memoria colectiva? ¿De un documento? ¿Quién es el dueño de ese documento? ¿Y quién se encarga de mantenerlo al día?
«¡Nelson, para ya! ¡¿Cómo me haces tantas preguntas?! ¿No era que la IA lo hacía todo por si sola?» Ojalá fuera tan simple. Si la IA pudiera hacer todo sola, preocúpate… porque, entonces, no haríamos falta. Y sí, claro, en un modelo transaccional, puedes comprarte una licencia y dedicarte a afinar tu prompt transacción a transacción, y eso estaría muy bien si piensas que solo con tu aporte vas a cambiarlo todo, pero ¿es así? ¿trabajas tu solo haciendo eso? o ¿trabajas en un equipo con otros compañeros que también salieran beneficiados de lo que consigas hacer con la IA?
Las soluciones empresariales
Cuando hablamos de soluciones empresariales, eso NO escala. No se trata solo de «tirar ideas». Se trata de sentarse y pensar: – ¿Qué quiero lograr realmente? – ¿Cómo lo quiero? – ¿Qué tengo y qué me falta para llegar a ese mínimo viable? Y ya que estamos en este punto, pensar, ¿en verdad quiero que todos mis empleados se pongan ahora a aprender cómo crear prompts? ¿Como si ya no tuvieran suficiente con lo que hacen no?
Yo aquí veo dos dimensiones, individualmente cada persona puede mejorar su productividad por la vía de prompt engineering y eso no está mal, pero a nivel organizacional. Así que pensando muy bien en todo esto, y aquí también la IA nos ayuda en nuestros procesos de ideación si estamos muy perdidos, pero luego de esto y entonces, y solo entonces, vuelve a buscarme.
Mientras tanto, ¡a seguir surfeando esta ola de la IA! Y recuerda lo que siempre digo: ¡Ayuda a la IA para que la IA te ayude a ti!
