David de San Benito / @davidsanbenEl otro día estuve ojeando detenidamente el informe «Sustainable Innovation Strategies» de Esade. Creo que no han podido elegir mejores ejemplos de innovación social que Danone e Interface. De hecho, hace un par de años tuve la suerte de ver en vivo y en directo a Ray Anderson el fundador de Interface … la verdad es que son de esas personas que transmiten liderazgo en cada poro de su piel. Y eso que era de los no creyentes como bien explica el título de su libro «Confessions of a Radical Industrialist».
A lo que iba. El informe identifica 10 aspectos que explicarían el éxito de ambas empresas en el campo de la innovación social. Estos diez aspectos se dividen en atributos de la empresa, estrategias y activos o recursos para implantarla. La verdad es que os recomiendo su lectura ya que son dos pedazos de compañía haciéndolo muy bien en estos temas.
Lo que me gustaría hoy es reflexionar acerca de un comentario dentro de las conclusiones del estudio. Lo pongo literal para evitar traducciones: «these companies are not driven by risk management, compliance, or the need to gain legitimacy to operate, but rather by a deep understanding that sustainability and innovation are two sides of the same coin, and that one can not exist without the other».
No estoy muy de acuerdo con esta afirmación. Básicamente porque, para el caso de Danone, dudo mucho que no ponga foco en los riesgos. Es decir, hablamos de una compañía que está incluida en el DJSI World index. Para el que conozca un poco cómo funciona el cuestionario del DJSI, aproximadamente más del 30% de las preguntas están orientadas a temas de Governance y control de riesgos. Por lo tanto, miran los riesgos y mucho.
Es cierto que depende del sector donde uno esté, como bien comenta el estudio, pero en mi opinión una estrategia sólo de ataque es un riesgo alto. Es como abrir una empresa y no respetar la ley de los equilibrios financieros … el final será seguro trágico.
Mi consejo para empresas que piensen en lanzar estrategias de ataque a menor escala es primero «poner la casa en orden». ¿tiene sentido lanzar un producto y servicio para personas con discapacidad si no se cumple con la legislación local de contratación de este colectivo? Para mi no … y por esto hace falta un equilibrio entre riesgo y oportunidad. Es verdad, como comenta el estudio, la verdadera integración de la sostenibilidad es a través de los productos y servicios que la empresa ofrece. Pero nunca sin dejar de mirar por el retrovisor … que hay mucho riesgo por ahí fuera !!!!
