El principal objetivo de la formación es que todos los profesionales sean eficaces y eficientes, consiguiendo reducir los riesgos de cometer errores y por el contrario aumentando la productividad para mejorar el posicionamiento de las empresas.
Beneficios de la formación en una empresa
La formación empresarial es vital para las compañías actuales. Capacitar a los profesionales en las empresas es un gran reto, principalmente porque hay que conseguir que sus empleados potencien su crecimiento mediante formaciones motivadoras y atractivas, para que la productividad en los equipos aumente y las empresas consigan sus mejores valoraciones entre sus clientes.
Con las formaciones se consigue que los profesionales adquieran habilidades para fortalecer sus conocimientos y mejorar en su eficiencia diaria, pero también se persigue que las formaciones potencien el crecimiento de sus profesionales para que puedan optar a puestos de más responsabilidad y más reconocimiento. En resumen, se potencia el aprendizaje y el desarrollo de todos los perfiles.
Ejemplos de formaciones para potenciar el rendimiento de los profesionales
Formación Onboarding
Es la formación más importante para integrar a los nuevos recursos en las empresas. La formación de incorporación introduce a los nuevos profesionales en la cultura, valores y objetivos que tiene la compañía. Además, es importante, presentarles al Equipo, el puesto que desempeñará y orientarle en los productos y servicios que ofrece su empresa actual. De esta manera, conocerá las expectativas de su rendimiento, así como, las responsabilidades que tendrá que asumir en su nuevo puesto de trabajo.
Formaciones en materia de cumplimiento
Son formaciones de obligado cumplimiento en todas compañías, que permite la orientación sobre las normativas, reglamentos internos, que garantiza que los empleados comprendan como mantenerse lejos de cometer cualquier infracción laboral.
En estas formaciones se abordarán temas como políticas antidiscriminatorias, protección de datos o temas de seguridad. En la actualidad son formaciones online de cumplimiento obligado.
Formación en habilidades interpersonales
Estas formaciones persiguen competencias técnicas, pero también se pretende desarrollar habilidades como la comunicación, resolución de problemas o conflictos, así como desarrollar habilidades para el trabajo en equipo. Se recomiendan que sean formaciones interactivas, presenciales y online, para que resulten atractivas y motivadores para todos los profesionales.
Formación de liderazgo
Estás formaciones buscan identificar el estilo de liderazgo de sus profesionales. Los profesionales tienen que ser capaces de desarrollar habilidades para aprender a expresarse con claridad, dinamizar a su equipo y tomar decisiones estratégicas. De aquí saldrán los futuros líderes de las grandes compañías.
Formación de diversidad y sostenibilidad
El objetivo de cualquier empresa es crear un lugar diverso e integrador donde mantener un ambiente positivo con talentos variados para aumentar la productividad y conseguir mayores objetivos.
La competencia cultural es uno de sus mayores objetivos, persiguiendo comprender, expresar y colaborar con personas de distintos orígenes.
La responsabilidad medioambiental es otro objetivo importante para perseguir por las empresas, concienciando a sus empleados de la importancia de la sostenibilidad para atraer a clientes que persigan el mismo objetivo sobre el planeta.
Formación sobre los productos o servicios
Las empresas consideran muy importante involucrar a sus empleados en los productos o servicios que ofertan en el mercado. De esta manera, consiguen que sean los mejores embajadores conociendo sus productos desde dentro para proyectarlos hacia el cliente final. De esta manera se consigue, aumentar las ventas, mejorar la satisfacción del cliente y buscar la motivación del empleado haciéndole participe del posicionamiento de la compañía en el mercado.
Formaciones con docentes internos
Uno de los grandes potenciales de las empresas es posicionar al profesional como parte importante de la formación de los empleados. Actualmente se promueve en las empresas, la figura del “docente interno”, significa que, cualquier profesional pueda enseñar sus habilidades adquiridas durante su experiencia a otros profesionales para impulsar el crecimiento y la mejora de las habilidades de sus compañeros. Son formaciones reconocidas internamente, y que resultan de gran motivación para quienes imparten las formaciones, así como para los compañeros que las reciben.
Quizás sea uno de los grandes avances de las empresas, ya que se ha conseguido aumentar el cumplimiento de las formaciones y mejorar la motivación de los profesionales por cumplir los objetivos de desarrollo en las compañías.
En resumen, la formación sigue demostrando una gran evolución con el paso del tiempo. Actualmente las formaciones son numerosas, al alcance de cualquier profesional, lo que permite avanzar en el desarrollo de las habilidades de una manera constante.
Mi experiencia
En Telefónica tenemos la suerte de disponer de un gran equipo de Formación “Reskilling”, un equipo que promueven a través de los canales de comunicación, como Teams, Workplace, Sap Jam, formaciones con sesiones en directo, formaciones presenciales, formaciones online, formaciones interactivas, que nos ayudan en las capacitaciones para nuestro puesto de trabajo.
Tenemos a nuestro alcance un gran abanico de posibilidades, que buscan desarrollar nuestras habilidades y promover nuestro crecimiento para optar a puestos o perfiles más reconocidos en la compañía. Es importante no quedarse atrás en la evolución de nuestros perfiles y concienciarse en revolucionar nuestro trabajo día a día.
En mi parcela particular como secretaria ejecutiva en Telefónica y en Bluevía, he realizado alrededor de 300 cursos (online, presenciales) y todos ellos, me han permitido evolucionar y desarrollar habilidades personales y profesionales, consiguiendo el objetivo de adaptarme a nuevos proyectos y equipos, evolucionando con las nuevas tecnologías y nuevas formas de trabajo.
