El Informe de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad de Telefónica informa anualmente, desde el año 2002, sobre los temas más relevantes en materia de RSC para tres tipos de grupos de interés de la compañía: globales, sectoriales y locales.
Para que cualquier persona pueda acceder al Informe, independientemente de si tiene o no una discapacidad, Telefónica ha eliminado las barreras de accesibilidad con la colaboración de la empresa Technosite, perteneciente a la Fundación ONCE. Para lograr esta versión accesible, se han implementado pautas de «diseño para todos» y se han realizado pruebas de usuario con personas de diferentes capacidades.
El contenido del informe anual de 2010 se estructura en tres niveles o bloques de información. El primero, busca construir una base común para los informes con un enfoque intersectorial. El segundo bloque muestra los temas más relevantes identificados en el análisis de materialidad que se llevan a cabo en la compañía, a nivel global y local. Y, el tercer bloque, incluye temas de especial relevancia para los grupos de interés.
Se trata del segundo informe global de RC que Telefónica publica en versión accesible. El anterior también lo realizó con la ayuda de Technosite.
Además de elaborar un informe global, Telefónica publica memorias en 17 países siguiendo los estándares GRI G3, AA1000AS (AccountAbility) según los principios de materialidad, sostenibilidad, exhaustividad e inclusión de los grupos de interés.
