Redacción
Según el último barómetro trimestral publicado por la consultora de comunicación Grayling Pulse, sólo el 15% de las compañías de todo el mundo tienen totalmente desarrollada una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa y Sostenibilidad.
El estudio trimestral y gratuito ofrece una visión general de las tendencias actuales y emergentes de la industria de la comunicación. Para ello, recoge las apreciaciones de 1.300 ejecutivos de distintos sectores de actividad a nivel mundial. Sus respuestas ofrecen datos muy relevantes sobre la situación de las estrategias de Responsabilidad Social Corporativa a nivel mundial y nacional.
De los resultados de la última edición se desprende que en España, el 37% de las empresas no contempla, o lo hace puntualmente, el área de RSC y Sostenibilidad. Y, sólo el 37% percibe el rendimiento de las políticas de RSC como “bueno” o “ muy bueno”, mientras que el 30% de los encuestados cree que el rendimiento de su programa de Responsabilidad Social Corporativa no llega al aprobado. En este sentido, las áreas que mejor funcionan en los programas de Sostenibilidad de las empresas consultadas son los programas de voluntariado, las acciones vinculadas a fomentar la transparencia de la organización, la Responsabilidad Social Corporativa, la eliminación de residuos y el reciclaje.
¿Cómo mejorar el rendimiento de las políticas de RSC?
Eduardo Fuentes, consejero delegado de Grayling España, anima a las empresas a comprobar las ventajas competitivas que se obtienen integrando la Sostenibilidad en su esquema de negocio. Además, se muestra sorprendido de que “en nuestro país haya un porcentaje tan alto de compañías que aún no se lo planteen porque es un área que afecta decisivamente, no sólo a la efectividad de su gestión de riesgos, sino también a su reputación e imagen corporativa en un mercado cada vez más global”.
Para ello, la comunicación tiene que posicionarse como el eje clave para dar visibilidad al compromiso empresarial. La forma de comunicar la RSC de las empresas es una asignatura pendiente en España. Una línea de Responsabilidad Social Corporativa bien comunicada ayuda, según el 85% de los encuestados, a conseguir algunos de los principales objetivos de toda empresa: ser competitiva y tener buena reputación.
¿Cómo mejorar la comunicación de RSC y Sostenibilidad?
En primer lugar es necesario integrar las actividades de RSC y Sostenibilidad en la estrategia global de comunicación. En España, sólo el 26% de los directores de comunicación entrevistados para este estudio afirma que la tienen totalmente integrada, mientras que un 41% reconoce que sólo lo está parcialmente.
Después, las empresas deben dedicar un presupuesto adecuado a estas acciones. Los responsables de comunicación aseguran que, con respecto al año pasado, ha aumentado su presupuesto para dar más visibilidad a las acciones de RCS y Sostenibilidad. Aunque, en la actualidad se dedica menos del 25% del presupuesto del departamento a esta área.
Una buena comunicación debe mirar hacia al futuro y mantenerse alerta de las novedades que ofrecen los medios como Internet. En la actualidad, las actividades más usadas para comunicar la Responsabilidad Social Corporativa son las relaciones con los medios de comunicación y la comunicación interna con los empleados, y sólo el 12% de las compañías utiliza los medios sociales para comunicar sus actividades de RSC y Sostenibilidad.
Este es el presente de la Responsabilidad Social Corporativa de las empresas que entre todos podemos mejorar. Nosotros estamos involucrados con el futuro, ¿y tú?
Imagen: José Luis Cernadas
