Redacción
Los consumidores del todo el mundo se muestran cada vez más comprometidos con el cuidado del medio ambiente y la mejora de la sociedad. Según el estudio global de Nielsen sobre Responsabilidad Social Corporativa (RSC), el interés en esta materia ha aumentado en el 74% de los países analizados.
Los datos de este informe recogen las respuestas de más de 29.000 usuarios de Internet de 58 países de todas las regiones del mundo. La confianza de los consumidores en las empresas socialmente responsables es cada vez mayor y, el 50% de los encuestados estarían dispuestos a pagar más por los productos de aquellas compañías que tengan implementadas una estrategia de RSC.
Entre los compradores, el grupo de los menores de 30 años son los que se decantan en mayor número de ocasiones por la compra a compañías con estrategias diferenciadas y reconocidas en el ámbito de la RSC. También, existen diferencias según el ámbito territorial al que pertenezcan. Por ejemplo, en Asia tienen más predisposición que en Europa a aceptar precios más altos por obtener servicios de empresas socialmente comprometidas. Así, mientras que en Filipinas e Indonesia más del 55% de los consumidores aceptan precios más altos, en Europa, la media se sitúa en el 37%, cifra que ha aumentado en 5 puntos con respecto a los datos del mismo estudio realizado en 2011.
En España, el 40% de los consumidores aseguran fijarse en la RSC de las empresas a la hora de comprar, situándose por encima de la media europea. Y, el 28% de los encuestados aseguran haber hecho ya compras responsables.
Hay múltiples formas por las que un potencial comprador puede conocer qué empresas son socialmente responsables: La difusión mediática de sus iniciativas, la buena reputación ganada por sus prácticas, o los certificados y sellos obtenidos por asociaciones comprometidas en determinados ámbitos, como por ejemplo, el sello bequal que reconoce a las empresas socialmente responsables con la discapacidad.
Año tras año aumenta el nivel de compromiso de organizaciones y consumidores con su entorno. ¿Aprovechan esta oportunidad las empresas? ¿Ven en estos «consumidores responsables» un nuevo nicho en el mercado? ¿Creéis que el consumo comprometido con la RSC seguirá aumentando?
Imagen: Polycart
