Día Mundial del Turismo
Cada 27 de septiembre desde el año 1980, y a propuesta de la entonces llamada Organización Mundial del Turismo (actualmente denominada como ONU Turismo, como veremos más adelante), se celebra el Día Mundial del Turismo.
La proclamación de esta jornada tuvo lugar en septiembre de 1979 tras una asamblea en Torremolinos (Málaga) con la intención de “concienciar a la comunidad internacional acerca del valor social, cultural, político y económico del turismo”.
¿Pero cuál es la razón por la que la celebración es el 27 de septiembre?
Pues porque tal día, pero de 1970, se aprobaban los estatutos para la creación de la OMT como heredera de la Unión Internacional de Organismos Oficiales de Turismo (UIOOT).
Posteriormente, en 1975, Madrid acogería la primera reunión de la Asamblea General de la OMT.
Día Mundial del Turismo 2024
El Día Mundial del Turismo 2024 contará con el epicentro de sus celebraciones en la ciudad de Tiflis, bajo el lema “Turismo y paz”.
La edición de este año se conmemora con el foco puesto en que “el turismo puede ser un factor decisivo y vital para el fomento de la paz y el entendimiento entre naciones y culturas y el apoyo a los procesos de reconciliación”.
Asimismo, la conferencia que se celebrará en la capital georgiana “pretende generar ideas, estrategias y colaboraciones innovadoras con miras a aprovechar el poder transformador del turismo en la construcción de puentes, el fomento del diálogo y la promoción de la paz y la reconciliación”.
La Organización Mundial del Turismo se convierte en ONU Turismo
Aunque el nombre de Organización Mundial del Turismo pueda ser más reconocible, lo cierto es que desde enero de 2024 la institución con sede en Madrid cuenta con un nuevo nombre y una nueva marca: ONU Turismo.
Un cambio con el que la organización “reafirma su estatus como el organismo especializado de las Naciones Unidas para el turismo y el líder mundial (…) para el desarrollo, impulsando el cambio social y económico a fin de garantizar que “las personas y el planeta” sean el centro de la atención”.
La propia institución sitúa su esencia en “aumentar el bienestar de las personas, proteger el entorno natural, estimular los progresos económicos y fomentar la armonía internacional”.
En la actualidad, ONU Turismo cuenta con 160 estados miembros y cientos de afiliados del sector privado. Como hemos citado anteriormente, su sede se encuentra en la capital de España y dispone de oficinas regionales en Japón y Arabia Saudí, a las que se unirán las de Brasil y Marruecos, de próxima apertura.
Tecnología y turismo
El turismo no es ajeno a la revolución tecnológica que está impregnando el día a día de la sociedad en los últimos años.
Por ello, el desarrollo inteligente de destinos y servicios turísticos facilita a entidades tanto de ámbito público como privado la posibilidad de conocer con detalle la actividad de los turistas y poder así anticiparse y adaptarse a las demandas y necesidades que puedan tener.
Y es que existe un perfil de viajero que se encuentra conectado permanentemente y que puede buscar experiencias personalizadas gracias a la ayuda de tecnologías como el Big Data, la Inteligencia Artificial o el Internet de las Cosas (IoT).
Ejemplos de cómo la tecnología ayuda al turismo
Desde Telefónica Tech nos presentan algunos ejemplos de cómo diferentes tecnologías ayudan al turismo.
Una posibilidad que ofrecen las soluciones de IoT y blockchain es la medición de aforos o controles de colas en espacios con numerosa afluencia, de forma que se puede aportar fluidez a las visitas. No solo se ofrece un ahorro de tiempo, sino que además se mejora sustancialmente la imagen y la confianza.
De esta manera, no solo se optimiza la oferta, sino que puede llegar a incrementarse la demanda en una cuestión que sirve para mejorar el servicio y aumentar la satisfacción de los turistas en los espacios que está visitando.
Beneficios de la tecnología para el sector hotelero
Al sector hotelero, los modelos de analítica avanzada les pueden permitir anticiparse y activar palancas con las que mejorar los ingresos a través de estimaciones de demandas y poder así desarrollar predicciones de ingresos y, consecuentemente, mejorar la captación.
Asimismo, se pueden optimizar las campañas de captación y optimizar la operativa mediante la optimización de personal o de recursos en las instalaciones del establecimiento.
