Un año más, nos sumamos al Día Internacional de las Personas con Discapacidad suscribiendo un compromiso que, en esta ocasión, pone el foco en la igualdad de oportunidades a través del fomento generalizado de la accesibilidad, entendida como un concepto universal, y en la supresión de obstáculos y barreras en entornos físicos o digitales.
Y es que, en Telefónica utilizamos el potencial transformador de las nuevas tecnologías en un mundo cada vez más conectado para mejorar la vida de las personas e incorporar la accesibilidad como elemento transversal de nuestros productos, servicios, instalaciones y canales, siempre en línea con nuestro propósito de “hacer nuestro mundo más humano conectando la vida de las personas”.
En este contexto, y con el objetivo de promover la igualdad de oportunidades en todos los países donde operamos, nos comprometemos con la implementación de iniciativas que garanticen la inclusión de las personas con discapacidad, tanto a nivel de gestión interna como en lo referente a nuestra oferta de productos y servicios.
Os contamos algunos hitos conseguidos en este sentido:
- Aumentamos el número de empleados con discapacidad hasta las 2.069 (finales de septiembre) personas, desde las 1.482 a cierre de 2022; y nos acercamos al objetivo de duplicarlo en 2024 hasta superar las 2.700 personas en plantilla.
- Nuestra apuesta por la diversidad y la inclusión recientemente nos ha hecho merecedores de un reconocimiento por parte de Financial Times Diversity Leaders.
- Alentamos una cultura y un estilo de liderazgo inclusivos, a través de la formación y la sensibilización, que incluye, entre otros: cursos a empleados y directivos sobre los diferentes tipos de discapacidades existentes; o talleres para equipos específicos con especial responsabilidad en la materia, como áreas Personas o de Comunicación.
- Contamos con la guía “Discapacidad en el trabajo: una responsabilidad de todos”, publicada en 2020 y de acceso libre.
- Junto a Fundación Telefónica tenemos el compromiso de ayudar a las personas de todas las sociedades en las que estamos presentes, y de forma especial a aquellas con discapacidad, para desarrollar habilidades digitales que garanticen su participación plena en el mundo digital. A través del proyecto Conecta Educación de Fundación Telefónica hemos capacitado a técnicos y formadores de una variedad de entidades que trabajan con personas con discapacidad para que sus beneficiarios tengan las competencias digitales que requiere el mercado, fomentando así su integración.
- Impulsamos en el seno de la compañía una organización de apoyo mutuo en España, ATAM, que, tras 50 años de actividad, actualmente está adaptando su modelo de asistencia a tecnologías de vanguardia como IoT, Cloud Computing, Inteligencia Artificial o Big Data para optimizar la atención a sus beneficiarios en situaciones de discapacidad.
- Analizamos de forma continua, y a nivel global, posibles barreras a la accesibilidad apoyándonos en partners expertos en la materia, como pueden ser el Grupo ONCE o la Fundación DKV Integralia en España.
- Integramos criterios de accesibilidad en todos nuestros procesos, incluyendo cualquier interacción con todos los grupos de interés vinculantes.
- Promovemos el Diseño Universal y la accesibilidad desde la fase inicial del desarrollo de nuestros productos y servicios, así con de su distribución y comercialización.
Muchas gracias a todos por acompañarnos en este recorrido sin barreras, hacia un mundo más accesible y conectado donde no podemos dejar a nadie atrás.
