Laura Cabo Díez
Estas son las dos preguntas bajo las que se constituye el reciente informe de la Comisión Europea “ICT for Societal Challenge” y sus principales iniciativas para abordar asuntos que afectan a los ciudadanos y la sociedad, como la salud, el envejecimiento, la seguridad y el cambio climático.
Entre las áreas prioritarias de acción se incluye un mercado único digital, una mayor interoperabilidad, impulsar la confianza y seguridad en la Red, un acceso mucho más rápido a Internet y una mejora de la inversión en investigación y desarrollo. Algunos están particularmente relacionados con los problemas que afectan a los ciudadanos y a la sociedad en su conjunto, como el envejecimiento, la salud, la seguridad y el cambio climático.
Mejor sanidad, más personalizada, en cualquier lugar y a menor coste
Según este estudio, hasta un 50% de los adultos accede a Internet para buscar información relacionada con la salud (enfermedades, nutrición, medicamentos, etc.).
El uso inteligente de las tecnologías y la innovación puede contribuir a abordar los desafíos a los que los sistemas sanitarios actuales se enfrentan, incluyendo el envejecimiento de la población y la escasez de profesionales de la salud y de recursos financieros.
Las TIC ya están contribuyendo a estos objetivos, pero la Comisión Europea considera que aún tienen mucho que aportar: el acceso online a los historiales de los pacientes, la prevención y el diagnostico precoz o terapias personalizadas mediante la aplicación de servicios innovadores de telemedicina.
Para avanzar, algunos Estados miembros están poniendo en marcha programas de implementación de estas políticas. Para conseguir una homogeneización de las mismas, la Comisión Europea lleva a cabo la eHealth Governance initiative con el fin de construir una estructura de gobierno para coordinar los esfuerzos de todos los países participantes y para apoyar el proceso.
Algunos de los proyectos y políticas de la Unión Europea en el ámbito de la eHealth son: EU-ADR y Linked2Safety en gestión de datos de salud; EuHeart, ARMOR y SENSE-PARK para la atención personalizada; epSOS, Renewing Health y NEXES para mejorar el cuidado de cualquier persona y en cualquier lugar.
Una vida independiente, activa y segura para las personas mayores
La población europea está envejeciendo. Se prevé que para el año 2060, el 30% de la población tendrá más de 65 años (actualmente es el 17%). Esto supone que por cada persona jubilada, solamente habrá dos trabajadores (hoy hay cuatro).
Esta tendencia plantea grandes desafíos en términos de una asistencia adecuada a las personas mayores y cuidados de su salud y el consecuente gasto público destinado a tales fines. No obstante, esto también traerá nuevas oportunidades, según la Comisión la clave está en la búsqueda adecuada de nuevas respuestas a estas necesidades, que les permita vivir más y mejor a través de soluciones innovadoras. Las TIC pueden proporcionar herramientas que permitan a los mayores mantener el control y la responsabilidad de sus vidas.
Algunos de los proyectos y políticas de la Unión Europea dedicados a las personas mayores son: Ayuda a personas mayores para vivir de forma independiente y segura en casa DREAMING, Rosetta, AMICA, SRS, UniversAAL y SILVER para la ayuda de personas mayores a vivir de forma independiente y segura en sus casas; T-Seniority para trabajar en tecnologías que les permitan una mejor comunicación y socialización; Smiling, Confidence y I-DONT-FALL para el movimiento.
Servicios públicos eficaces para ciudadanos y empresas
Para una sociedad digital es necesaria una interacción efectiva entre los ciudadanos, las administraciones públicas y las empresas. Con la crisis, los gobiernos se ven obligados a trabajar con una mayor eficacia. En la actualidad, más del 82% de los servicios públicos europeos están disponibles vía online.
Para los ciudadanos ya no es válido tener solamente acceso a información, sino que necesitan que se incremente el uso interactivo de los servicios, por ejemplo, la descarga y envío de formularios oficiales. Hoy en día, el 41% de los ciudadanos europeos y el 84% de las empresas utilizan estos servicios públicos online.
Las principales metas que se propone la Agencia Digital Europea incluye un registro único de datos de todos los ciudadanos europeos, el uso en toda la UE de una identidad electrónica nacional (eID), la personalización de los servicios para una mejor respuesta a las necesidades de los usuarios y el impulso de unas administraciones más abiertas, proactivas y transparentes. Para potenciar todo esto, la Comisión Europea trabaja bajo el eGovernment Action Plan.
Algunos de los proyectos y políticas de la Unión Europea en el ámbito de eGovernment son: STORK, PEPPOL, SPOCS y e-CODEX para hacer que los servicios públicos crucen las fronteras de los países de origen para una vida más fácil; ECRN – European Civil Registry Network – para el movimiento de ciudadanos; Puzzled by Policy y ImmigrationPolicy 2.0 para potenciar la participación activa en la vida política y en la toma de decisiones; InGeoCLOUDS, Open-DAI y eEnviPer para el movimiento de servicio público de Cloud.
European Innovation Partnership on Active and Healthy Ageing es un proyecto piloto de asociación propuesto en la Innovation Union, es uno de las iniciativas emblemáticas del Europe2020
Una sociedad segura y de confianza
La seguridad siempre ha preocupado a la sociedad y con el nuevo entorno digital, este tema adquiere una nueva dimensión. La Agenda Digital Europea reconoce la seguridad que nos ha proporcionado internet, pero no debemos olvidar que las TIC también acarrean riesgos. La red y los terminales de los usuarios son aún vulnerables (privacidad, pérdida de datos, ciber-ataques…) Por ello la Comisión Europea defiende una serie de objetivos en este campo como la seguridad en la red, la lucha contra el ciber-crimen y los ciber-ataques, mejorar la confianza en la tecnología y fomentar la seguridad infantil en Internet.
Algunos de los proyectos y políticas de la Unión Europea en este ámbito de seguridad online e Internet son: SYSSEC y DEMONS para la defensa de infraestructuras TIC; ABC4TRUST – Attribute-based Credentials for Trust – y Tabula Rasa para potenciar la confianza, la privacidad y la identidad en la economía digital; ANIKETOS y PASSIVE para servicios de infraestructuras seguros y de confianza.
La Comisión cuenta además con otras dos iniciativas relacionadas con la seguridad digital. Task Force Legislation Team, creada por DG CoNNECT para desarrollar una normativa de identificación electrónica. eCall es iniciativa que muestra una de las oportunidad que puede ofrecernos las TIC para preservar la seguridad física de las personas y se trata de un sistema instalado en los coches que directamente realiza una llamada al número de emergencias europeo, en caso de accidente grave.
Ahorro de energía, transporte más ecológico y cuidado del medio ambiente
El crecimiento sostenible es una de las prioridades de la Unión Europea, para ello se ha comprometido a construir una sociedad baja en carbono mediante la implantación de unos ambiciosos objetivos sobre energía y cambio climático para 2020: reducir un 20% la emisión de gases de efecto invernadero, incrementar un 20% la cuota de energía renovable y mejorar un 20% la eficiencia energética.
Las TIC juegan un importante papel pues suponen un menor uso de recursos para la producción y permiten ahorrar energía. En concordancia a esto, la Comisión Europea hace énfasis en la importancia de cuantificar el papel que desempeñan las TIC en el gasto de energía y emisiones de carbono, así como su potencial en sectores como la construcción, el transporte y la distribución de energía sean más eficientes. Por ello la Agenda Digital Europea considera vital la cooperación con el sector industrial para la implementación y desarrollo de estas nuevas TIC.
En relación a esto, la Comisión Europea potencia una serie de proyectos para mejorar la energía eficiente, los centros de datos y la investigación para el desarrollo de nuevas TIC en este ámbito: BeAware ySAVE ENERGY para potenciar el cambio de comportamiento, tanto en casa como en el trabajo; HoSPILOT y eSESH para el ahorro de energía en edificios y espacios públicos; SmartHouse/SmartGrid con el fin de conectar edificios inteligentes con redes inteligentes; GAMES y FIT4GREEN para la reducción del consumo energético en los centros de datos; CVIS, SAFESPOT, eCoMOVE – Cooperative mobility systems and services for energy efficiency – y ELVIRE para proponer soluciones de movimiento inteligentes.
Además de esto, la Comisión Europea destina 50 billones de euros dentro del programa Connecting Europe Facility para apoyar proyectos que resuelvan los problemas de energía, transporte, telecomunicaciones y TIC en Europa en el periodo 2014 – 2020.
