Redacción
“No todo vale” en el mundo digital. Así de claro fue José María Álvarez-Pallete, consejero delegado de Telefónica, en la conferencia que dio en el IESE, el pasado viernes. El directivo apeló a la necesidad de reforzar los valores y la libertad del individuo. “Vamos cediendo parcelas de nuestra vida sin ser conscientes de lo que está ocurriendo. No se olviden de una cosa: si no están pagando por un producto es porque ustedes son el producto. Si uno no paga por algo es porque los datos que está generando se venden”.
En el mundo hiperconectado en el que vivimos, la seguridad, la privacidad y la soberanía digital de los países deben ser elementos clave. «Europa debe velar por vigilar y hacer cumplir esos valores», afirmó. Además, recordó que “el 96% de los datos de los que tiene constancia la Humanidad, desde que hay registros físicos, se ha generado en los últimos dos años. Todo el mundo ha empezado a generar conocimiento”.
¿Cómo deben afrontar las empresas esta revolución? Adaptarse a estos cambios tan drásticos y salir de su zona de confort es un requisito imprescindible para que puedan sobrevivir. «Empresas que hasta hace poco tiempo parecían imbatibles hoy ya ni siquiera existen. Las reglas de juego del futuro aún no están escritas, pero lo que es indudable es que todos los sectores de actividad, incluidos los negocios, se verán afectados por la disrupción tecnológica«, reflexionó. Por otra parte, recomendó a los directivos que apuesten decididamente por contratar talento joven. En concreto, a los llamados científicos de datos, profesión de los analistas de big data, gracias a los cuales podrán monetizar la información obtenida. También aconsejó a quienes todavía no lo estén haciendo que adapten sus canales a las redes sociales, y dediquen suficientes recursos a la I+D+i. Telefónica, aseguró Álvarez-Pallete, es la tercera compañía del mundo que más dinero dedica a la innovación: en 2014 invirtió 1.111 millones de euros.
Futuro y Disrupción
Para Álvarez-Pallete, según recoge El País, “lo que viene en los próximos años es el Internet de las cosas (IoT). Su ropa, su coche, su nevera, sus gafas, su contador de agua, todos los componentes de un avión van a estar conectados a Internet y van a emitir información. “El Iphone tiene siete años. Uber no existía hace tres años. No es una opción ser disruptivos: hay que serlo”.
En una sociedad en la que la tecnología lo invade todo, «los datos se han convertido en el petróleo del siglo XXI», aseguró. Para el CEO, el gran potencial de las empresas radicará precisamente en la cantidad de datos que sean capaces de generar. Como el análisis de estos grandes volúmenes de información cada vez va a cobrar más protagonismo, debemos poner especial foco en impulsar las materias STEM: “Necesitamos personas que entiendan cómo se trata esa información. Por eso las matemáticas, la física, se van a volver tan importantes”.
El CEO de Telefónica expuso algunos datos que muestran el gran impacto que los dispositivos tecnológicos han tenido en nuestra era digital: “En 22 segundos se venden 1000 smartphones en el mundo.Y en los próximos años, el Internet de las cosas multiplicará sus millones de conexiones. Las previsiones son que en 2019, haya cuatro dispositivos conectados por persona. «Todo se va a conectar, y todo se va a ver afectado», dijo.
Otra de las cuestiones que trató el ejecutivo es el aumento de poder del propio usuario, que cada vez cobra mayor importancia en la creación de contenido, tal y como subraya el periódico Cinco Días: “El 70% de los datos que se transmiten hoy en día son generados por los propios usuarios. La capacidad disruptiva de las nuevas generaciones, además, es virtualmente infinita”, concluyó Álvarez-Pallete.
Telefónica y la confianza digital
Telefónica no concibe la privacidad como un concepto unidimensional y por ello habla de “confianza digital” como un término que abarca los conceptos de privacidad, transparencia y seguridad. Este es un enfoque sostenible en el que los ciudadanos pueden tener el control de sus propios datos personales, conservar su identidad privada y saber que sus datos están seguros.
En definitiva, nuestro compromiso con este principio nos ha llevado a diseñar una cultura basada en mejorar la confianza digital de nuestros consumidores, con unas normas de comportamiento comunes y obligatorias para todas nuestras regiones y entidades, y una serie de posiciones claras y coherentes en relación con nuestras prácticas de privacidad y protección de datos. Los pilares sobre los que se sustenta esta cultura son:
- La autorregulación de los derechos y la seguridad de los usuarios, mucho más allá de las leyes locales e internacionales.
- La transparencia como motor de la confianza y los atributos claves de Telefónica.
- La privacidad como elemento que hace posible la innovación, el bienestar y la prosperidad en el mundo digital.
La aceptación de estos principios globales nos ayudará a establecer un marco global común a partir del cual se podría desarrollar una experiencia digital segura, transparente y privada, una base sólida para el crecimiento sostenible de una economía y sociedad digitalizadas.
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Foto: IESE/Javier Arias
Nota de prensa del IESE sobre la conferencia: http://bit.ly/1ScGpFd
