Charlamos con Beatriz Oliveira, experta en cloud en Vivo¸ para profundizar en esta tecnología y que nos explique con más detalle en qué consiste, qué tipos hay o cuál es su futuro.
Háblanos un poco de ti. ¿En qué consiste tu trabajo en Telefónica?
Mi trabajo en Telefónica es impulsar nuestro proceso de transformación digital a través de la adopción de la nube. En Brasil, comenzamos este proceso en 2021 y, desde entonces, he estado ayudando a crear soluciones cloud native que impulsan el negocio. Además de crear nuevas soluciones en la nube, también trabajo en la migración de recursos de on-premises a la nube.
Hoy, en la nube, contamos con soluciones que atienden a diversos segmentos de la empresa, como Novos Negócios, Logística, B2B y B2C, por ejemplo.
Todo este proceso es muy desafiante, porque no solo estamos adoptando una nueva tecnología, sino que también estamos construyendo nuevas formas de digitalizar el negocio, lo que converge también en un cambio cultural de la empresa.
Para quienes no lo tengamos muy claro, ¿podrías explicarnos en qué consiste el cloud computing o computación en la nube?
La computación en la nube es una tecnología que permite el uso de recursos computacionales on demand a través de Internet, incluyendo servidores, almacenamiento de datos, redes, entre otros. Esta tecnología se utiliza para diversas finalidades, como el almacenamiento de archivos (textos, fotos y videos) para los usuarios finales y para que las empresas desarrollen y almacenen aplicaciones de cualquier tamaño.
Para quien quiera seguir formándose, ¿vale la pena estudiar cloud computing?
Sin duda, especializarse y profundizar en el conocimiento de la computación en la nube vale la pena. Es un área en pleno crecimiento, y las empresas necesitan profesionales que no solo dominen las tecnologías involucradas, sino que también comprendan el proceso de adopción de la nube, lo cual es clave para que la migración hacia la nube se desarrolle de manera adecuada y consistente en las organizaciones.
Según el informe HashiCorp 2024 State of Cloud Strategy, el 64% de los encuestados señaló que no cuentan con toda la experiencia necesaria en sus equipos para respaldar su estrategia de infraestructura en la nube.
Esto pone de manifiesto una escasez significativa de profesionales cualificados en el área. Invertir en esta especialización beneficia tanto al mercado, al disponer de expertos en una tecnología esencial, como a los propios profesionales, que encuentran más oportunidades de desarrollo y crecimiento en sus carreras.
¿Qué se estudia en cloud computing?
Antes de comenzar a estudiar sobre un cloud provider específico, es fundamental entender los conceptos básicos de la computación, como redes, servidores, sistemas operativos, bases de datos, containers y seguridad de la información. Esto se debe a que la nube abarca todas estas capas, y tener una base sólida en estos conceptos facilita comprender cómo se aplican en la nube.
Una vez consolidados estos fundamentos, se recomienda estudiar los proveedores de nube y entender en la práctica cómo funcionan. Actualmente, hay varios proveedores en el mercado.
Según el Cuadrante Mágico de Gartner para infraestructura en la nube y servicios de plataforma, publicado en octubre de 2023, los líderes del mercado son Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) y Oracle Cloud. Además de estos, existen otros proveedores relevantes como IBM Cloud, Alibaba Cloud, Huawei Cloud y Tencent Cloud.
Comprender el proceso de adopción de la nube, las estrategias de migración, como los “5Rs” (Refactor, Rehost, Replatform, Retire, Retain), los modelos de implementación en la nube, la importancia de estructurar landing zones y cómo aplicar prácticas de FinOps en la nube también es esencial.
¿Dónde está la nube de Internet?
Sé que, al hablar de almacenar algo en la nube, la idea puede parecer bastante abstracta. La expresión «está en la nube» sugiere algo intangible, como si el archivo o la aplicación que está en la nube flotara sobre nuestras cabezas. Sin embargo, detrás de este concepto, existe una estructura robusta y cuidadosamente planificada.
Almacenar un archivo en la nube es como guardarlo en una «estantería» virtual accesible a través de internet. En lugar de guardar el archivo en tu laptop o teléfono, este se envía a un servidor ubicado en un data center, que puede estar en cualquier parte del mundo.
Estos servidores suelen estar conectados a Internet y son gestionados por grandes empresas especializadas en servicios de nube. Estas compañías mantienen toda esta infraestructura no solo para que podamos almacenar archivos personales, sino también para permitir el deploy y mantenimiento de aplicaciones y servicios utilizados a gran escala.
¿Cuáles son las cinco características más importantes del cloud computing?
La nube ofrece numerosas ventajas, pero las que más llaman mi atención son las siguientes:
- Escalabilidad. La nube permite ajustar los recursos según la demanda, lo que facilita aumentar o reducir la capacidad sin necesidad de realizar grandes inversiones en infraestructura física.
- Alta Disponibilidad. La nube garantiza una alta disponibilidad, asegurando que los servicios estén siempre accesibles. Además, la distribución geográfica de la infraestructura en diferentes ubicaciones alrededor del mundo minimiza los riesgos de interrupciones prolongadas, protegiendo contra fallos técnicos o desastres en una zona específica.
- Sostenibilidad. La nube también aporta beneficios ambientales, especialmente cuando se utiliza de manera eficiente, ya que permite la consolidación y optimización del uso de recursos computacionales. Esto reduce mucho las emisiones de carbono, ya que las empresas pueden evitar tener sus propios data centers físicos, que suelen tener una huella de carbono algo mayor.
- Modelo de Costos Flexibles. En este modelo, las empresas pagan únicamente por los workloads que realmente utilizan, sin necesidad de invertir en infraestructura física o recursos que no serán requeridas en el futuro. El pago se basa en el uso real, con la posibilidad de realizar ajustes según la demanda, lo que permite un control más eficiente de los costos.
- Innovación y Agilidad. La nube facilita que las empresas adopten nuevas tecnologías rápidamente, sin la necesidad de realizar grandes inversiones iniciales en infraestructura. Esto acelera la innovación, ya que las empresas pueden experimentar, probar y escalar soluciones de manera más ágil, respondiendo rápidamente a las necesidades del mercado y de sus clientes.
¿Cuáles son los tipos de cloud computing?
- Nubes Privadas. La nube privada es una infraestructura de computación con recursos exclusivos para una sola organización. Puede implementarse internamente por la propia empresa o contratarse a través de un proveedor especializado. Este modelo es ideal para el almacenamiento de información crítica y confidencial, ya que ofrece un mayor control y seguridad sobre los datos.
- Nubes Públicas. En la nube pública, se proporcionan recursos computacionales que son accesibles a través de internet para varios clientes que comparten recursos e infraestructura. Este modelo destaca por su escalabilidad y flexibilidad, permitiendo a las empresas reducir costos asociados con la adquisición y el mantenimiento de infraestructura física.
- Nubes Híbridas. La nube híbrida combina los modelos de nube privada y pública, permitiendo a las empresas utilizar data centers privados y servicios de nube pública de manera simultánea. La principal ventaja de este modelo es la flexibilidad para distribuir workloads entre ambos entornos, garantizando un equilibrio entre control y eficiencia.
¿Cuál es el futuro de la nube?
Creo que, a medida que la tecnología evoluciona, la computación en la nube seguirá siendo un elemento esencial en la transformación digital de los negocios. Según Gartner, para 2028, la computación en la nube pasará de ser un disruptor tecnológico a convertirse en una necesidad indispensable.
Por ello, creo que la nube continuará permitiéndonos desarrollar soluciones que digitalicen los negocios de manera accesible, sostenible e innovadora.
¿A qué compañero nominas para esta entrevista que consideres excelente en su trabajo?
Douglas Gomez es un compañero increíble que lleva muchos años en Telefónica y entiende mucho de nuestro proceso de gestión y adopción de la nube en Brasil.
