Los menores se han convertido en usuarios activos de un entorno digital que no les concibió en su diseño. Además, el uso generalizado de dispositivos y servicios digitales ha reducido la edad en la que los menores tienen su primer contacto con la tecnología. Al estar rodeadas de tecnología desde una edad temprana, las nuevas generaciones navegan de manera intuitiva en el entorno digital. No obstante, un uso intuitivo no quiere decir que sea un uso crítico y responsable de la tecnología.
La convergencia entre la falta de concepción de los menores en el diseño del entorno digital y la ausencia de la noción de uso responsable ha resultado en diversos riesgos a los que están expuestos los menores online.
Construyendo un entorno digital seguro para los menores
Hacia un diseño y uso responsable de los dispositivos y servicios digitales.
Dos décadas de compromiso con la protección de los menores en el entorno digital
Desde 2005, Telefónica lleva trabajando en la creación de un entorno digital seguro para los menores. La compañía dio sus primeros pasos en este ámbito de mano de la conferencia organizada por la Comisión Europea acerca de los riesgos del uso de móviles por los menores, la cual concluyó con la toma de responsabilidad de GSME (predecesor de GSMA) y la firma del “Acuerdo Marco sobre un uso más seguro del móvil por parte de los menores”. Tres años más tarde, tomando consciencia de los riesgos de la distribución de contenido sexual de menores online, GSMA creó la “Alianza Móvil contra contenidos de abuso sexual infantil”, de la que Telefónica es miembro. En base a este compromiso, la compañía bloquea contenidos de abuso sexual infantil siguiendo las directrices de la Internet Watch Foundation. Posteriormente, Telefónica también se adhirió a la iniciativa de corregulación “Coalición CEO para crear un internet mejor y más seguro para los niños” liderada por la Comisión Europea y es firmante del Código de autorregulación de los “Principios TIC para el uso seguro de los dispositivos conectados y servicios online por niños y jóvenes en la UE” de mano de GSMA.
En la actualidad, Telefónica está presente en diversas iniciativas de protección de los menores. Adicionalmente, ofrece recursos, acciones formativas y programas a menores, familias y docentes en colaboración con organismos públicos para concienciar y educar sobre la importancia de hacer un uso responsable de la tecnología, así como herramientas que promueven la protección de los menores en el entorno digital.
