Abogacía General del Estado: optimización de procesos legales con IA generativa
La Abogacía General del Estado se enfrentó al desafío de mejorar los tiempos de respuesta a las crecientes demandas. Con el apoyo de Telefónica Tech, se implementó una solución de Inteligencia Artificial basada en IBM Watson X, que utiliza el procesamiento del lenguaje natural para comparar nuevas demandas con casos históricos, ofreciendo recomendaciones para generar borradores de respuestas automatizadas. Este sistema optimiza la eficiencia operativa, reduciendo significativamente el tiempo de preparación y asegurando una gestión documental eficaz y segura
Objetivos
El objetivo principal de este proyecto fue mejorar la eficiencia en la preparación de respuestas a demandas, utilizando Inteligencia Artificial para ofrecer recomendaciones automatizadas basadas en casos históricos. Esto reduce el tiempo de análisis de cada nueva demanda y facilita la creación de borradores de contestación. La implementación de este sistema tiene como propósito agilizar los tiempos de respuesta, garantizar la organización y seguridad de los documentos, y apoyar a los abogados del Estado en su labor diaria sin automatizar decisiones críticas.
Resultados
Gracias a la implementación de la IA generativa, el proceso de preparación de contestaciones se ha optimizado considerablemente, permitiendo a los abogados reducir el tiempo de análisis y respuesta. El sistema ofrece recomendaciones precisas de demandas históricas similares, lo que agiliza la generación de borradores contextuales y relevantes. Además, la gestión documental se ha mejorado, permitiendo un almacenamiento y recuperación más eficiente de los documentos legales. La solución también garantiza la supervisión humana en todo momento, asegurando el control total del proceso legal.
Enlaces de interés
Testimonios
«Esta solución de IA Generativa descarga de tareas repetitivas y mejora la calidad de las contestaciones a las demandas, evitando errores materiales y agilizando su tramitación. También facilita la gestión del conocimiento al localizar rápido contestaciones históricas similares. Es una gran herramienta de apoyo jurídico, que contribuye a la transformación digital de la Abogacía General del Estado.»
