Javier Ferreiro

Soy una persona firmemente convencida de la necesidad de acelerar en la transformación de nuestra cultura y nuestros procesos, simplificándolos y digitalizándolos, eliminando silos e ineficiencias, consolidando la cultura del dato.

Dispongo de una elevada capacidad analítica, acreditada a lo largo de mi carrera profesional en distintos benchmarking, tanto tecnológicos (tecnologías de localización, RFQ prepago Latam, fortalezas y debilidades del voiceXML, estrategias de despliegue IPv6 en operadores móviles) como competitivos y de mercado (perspectivas de la publicidad en el servicio básico de voz; oportunidades y riesgos en el proceso de la universalización del servicio RCSe). Asimismo he participado en proyectos de elevada complejidad, incluyendo el diseño y despliegue de la primera solución de trunking con VoIP en el entorno de Telefónica Móviles – Empresas; el despliegue del servicio VoLTE o de servicios de pago desde el móvil y la APIficación de los mismos.

Visión E2E de los proyectos, expertise técnica, capacidad de análisis y comunicación son mis principales fortalezas a la hora de organizar, identificar sinergias e impulsar la Transformación Digital, aplicando una estrategia data-driven en la mejora de procesos manuales y poco eficientes.

Mis principales logros en este ámbito incluyen introducir la digitalización en la gestión del proceso de certificación de smartphones Android con presupuesto cero gracias a la utilización intensiva de herramientas Low Code / Zero Code que forman parte de nuestra licencia Office 365 (Power Automate -Desktop y Cloud-, Power BI, Sharepoint, Teams, Forms, Adaptive Cards); y la digitalización del proceso de onboarding digital de los alumnos a los que formamos en estas mismas herramientas Low Code / Zero Code; implantando un modelo de trabajo más eficiente y adaptado a las expectativas de los diferentes actores implicados. Con la ayuda de metodologías ágiles y una política de comunicación clara y transparente como factores clave para el éxito de estas iniciativas, hemos diseñado y desplegado soluciones de automatización de procesos -RPA-, abiertas, extensibles, escalables y en continua evolución. Los nuevos procesos digitales orquestan y consolidan la recogida de información, garantizan la calidad y transparencia del dato, e integran flujos de trabajo con proveedores, partners y clientes internos; o alumnos y profesores.